7 مفاتيح للتعامل بنجاح مع المراهقين
غالبًا ما يتسم المراهقون بالتناقض. إنهم كمجموعة يسعون جاهدين لتحقيق الفردية ولكنهم يتوقون لقبول الأقران.
وهم يتصرفون وكأنهم يعرفون كل شيء، ومع ذلك يفتقرون إلى الكثير من الخبرة. إنهم يشعرون بأنهم لا يقهرون ومع ذلك فهم غالبًا ما يكونون غير آمنين.
وهناك القليل من المراهقين قد يكون مدمرًا للذات. فليس الأمر سهلًا عندما تضطر إلى التعامل مع المراهقين الصعبين في حياتك، سواء كانوا أطفالك أو طلابك أو رياضيين أو أعضاء مجموعتك أو موظفين.
إذًا، ماذا يمكنك أن تفعل في مواجهة مراهق مليء بالتحديات؟..
1- تجنب التخلي عن قوتك
واحدة من أكثر الخصائص شيوعًا للمراهقين الصعبين هي أنهم يحبون دفعهم إلى التفاعل معهم بشكل سلبي.يمكنهم فعل ذلك بعدة طرق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المضايقة، والعصيان، وعدم الاستماع، والرد على الكلام، والغضب، وخرق القواعد، والمساومة، والاستفزاز.
خلال هذه اللحظات، كلما أصبحت أكثر تفاعلًا وانزعاجًا اعتقد المراهق بأنه يتمتع بسلطة عليك.
لذلك، تعد أول قاعدة أساسية في مواجهة المراهق الصعب هي الحفاظ على هدوئك. كلما قل رد فعلك على الاستفزازات زادت قدرتك على استخدام حكمك الأفضل للتعامل مع الموقف.
وعندما تشعر بالضيق أو التحدي من قِبل مراهق قبل أن تقول أو تفعل شيئًا قد يؤدي إلى تفاقم الموقف، خذ نفسًا عميقًا وعد ببطء إلى 10.
في كثير من الحالات بحلول الوقت الذي تبلغ فيه الرقم 10، تكون استعدت رباطة جأشك وتوصلت إلى استجابة أفضل للمشكلة؛ بحيث يمكن تقليلها بدلًا من تفاقمها.
وفي حالة إذا كنت لا تزال مستاءً بعد العد حتى 10، خذ وقتًا مستقطعًا إن أمكن، وراجع المشكلة بعد أن تهدأ.
2- وضع حدود واضحة
نظرًا لأن معظم المراهقين يرغبون في تجربة قدر أكبر من الاستقلال والذاتية، فإن بعضهم سيتحداك حتمًا من أجل اختبار مدى قوته.في هذه المواقف، من المهم جدًا وضع حدود للحفاظ على علاقة عملية وبناءة. لذا، يجب توضيح الحدود بشكل واضح ومحدد، فالحدود الأكثر فاعلية (يمكن تسميتها أيضًا القواعد الأساسية أو قواعد المنزل أو قواعد الفريق أو قواعد السلوك) هي تلك التي تكون عادلة ومعقولة ويمكن تطبيقها باستمرار.
وإذا كنت تتعامل مع مراهق صعب المراس لبعض الوقت دون التعبير عن حدود واضحة، فذكّر أنه من الآن فصاعدًا ستكون الأمور مختلفة، وقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بالأفعال.
الحد الأول والأهم في أي موقف تقريبًا هو أن تعامل باحترام. هذا يعني أنه إذا كان المراهق يحترمك، فإنك ستمنحه أيضًا بعض الاحترام والامتيازات.
وبالإضافة إلى الاحترام واعتمادًا على الموقف، قد تكون هناك أيضًا قائمة بالقواعد الأساسية المتعلقة بالعلاقات الشخصية أو الأسرة أو الفصل الدراسي أو الفريق أو العمل.
يجب أن تكون قائمة الحدود قصيرة نسبيًا، ولكنها واضحة ومشار إليها كتابةً كلما كان ذلك مناسبًا.
وبالطبع قد يتحدى بعض المراهقين حدودك عن عمد لمعرفة ما إذا كنت تقصد ما تقوله ويختبرون مدى قدرتهم على الإفلات.
وفي حالة حدوث ذلك، عليك تطبيق مهارات واستراتيجيات الاتصال من النقاط رقم 3-7 أدناه على النحو الذي تراه مناسبًا.
3- الاستفادة من الاتصالات الحازمة والفعالة
إن فن الاتصال هو لغة القيادة. هذه المقولة قابلة للتطبيق بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع المراهقين وتحفيزهم. لذا، عندما تواجه شابًا صعبًا عزز مكانتك من خلال استخدام مهارات الاتصال الحازمة.4- عند التعامل مع مجموعة من المراهقين ركز على القائد
يعرف العديد من المعلمين أنه عندما يواجهون مجموعة من الطلاب المشاغبين في الفصل، فليس من الضروري التعامل مع كل مذنب على حدة.في كثير من الأحيان من خلال كونك حازمًا مع القائد وجعله يتماشى مع الأمر، فإن بقية المجموعة ستتبعه. وهناك أسلوب إداري آخر، يتمثل في فصل الأشخاص الذين يمثلون تحديًا جسديًا (من خلال المقاعد المخصصة، ومجموعات العمل المختلفة.. وما إلى ذلك) بحيث يكون من غير المرجح أن يشكلوا زمرة ويدعمون بعضهم البعض.
وما يصلح مع الطلاب يمكن أن يعمل أيضًا مع المراهقين في مواقف أخرى، سواء كانوا أطفالك أو رياضيين أو موظفين أو أعضاء في مجموعتك.
لذلك، يعد التركيز على القائد وتقسيم السلوك غير اللائق وقهره، من العوامل التي تجعل مجموعة من المراهقين تتصرف بشكل مناسب.
5- في المواقف المناسبة حافظ على الفكاهة وأظهر التعاطف
في المواقف المناسبة نسبيًا عندما يكون المراهق صعب المراس، أظهر التعاطف من خلال عدم المبالغة في رد الفعل. يمكنك خلال هذه المواقف:ــ الرد بابتسامة بدلًا من العبوس. ـ التغاضي عن بعض الأخطاء.
6 ـ منح فرصة للمشاركة في حل المشاكل الخاصة
يتصرف العديد من المراهقين بسلوك خاطئ، لأنهم لا يعتقدون أن البالغين يستمعون حقًا. لكن عندما ترى مراهقًا منزعجًا أو يعاني من بعض الضيق اعرض عليه خيار التحدث معك.قل على سبيل المثال: "أنا هنا للاستماع إذا كنت تريد التحدث، حسنًا؟" اجعل نفسك متاحًا وذكّر المراهق بذلك من وقت لآخر، لكن لا تصر عليه.
وفي المواقف المناسبة عندما تتواصل مع مراهق بشأن تجربته، استمع دون تعليق (على الأقل لفترة من الوقت). فقط كن هناك وكن صديقًا، بغض النظر عن دورك الفعلي فيما يتعلق بالشاب. اسمح للمراهق بأن يشعر بالراحة في الإفصاح معك.
وقبل تقديم أي مدخلات، اسأل المراهق عما إذا كان على استعداد لسماع ذلك. على سبيل المثال قل: "هل تريد سماع رأيي في هذا؟ إذا لم يكن كذلك، فلا بأس. ما زلت هنا للاستماع".
7. في المواقف الخطيرة انشر العواقب لتقليل المقاومة وفرض الاحترام والتعاون
عندما يصر المراهق على انتهاك القواعد والحدود المعقولة ولا يقبل "لا" للحصول على إجابة، فاستخدم العواقب. القدرة على تحديد وتأكيد العواقب هي واحدة من أقوى المهارات التي يمكن أن نستخدمها لمواجهة المراهق الذي يمثل تحديًا.وفي النهاية، هناك العديد من المهارات والاستراتيجيات الفعالة التي يمكن استخدامها لتقليل تحديات التعامل مع المراهقين وزيادة تعاونهم.
اقرا أيضًا:
