إضافة المطلقة لتابعين يجعلهم مؤهلين؟.. «حساب المواطن» يجيب
حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن، ردًا على الاستفسارات التي وردت له في هذا الشأن، أن إضافة المطلقة لتابعين يجعلهم مؤهلين لديها.
وأوضح البرنامج، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي إكس، أنه بإمكان المطلقة إضافة التابعين، بالإضافة إلى إرفاق المستندات المطلوبة لذلك.
وتابع، أن المستندات تتضمن «صك ولاية أو إثبات احتضان»، بينما في حال إضافة الأبناء وارفاق المستندات من قبل الأم وتمت الموافقة عليها، هنا سوف يصبح التابعين مؤهلين لديها.
حساب المواطن بحلته الجديدة
ومن جهة أخرى، كان أنطلق برنامج حساب المواطن، بحلته الجديدة التي تضمنت البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال، عن طريق إضافة بعض التعديلات وعددًا من الخدمات الجديدة والحلول المتكاملة التي جاء الهدف منها خدمة المستفيدين على أعلى مستوى.
وعلق البرنامج عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "إكس": «لتحقيق تجربة أفضل للمستفيدين، أطلقنا اليوم البوابة الإلكترونية وتطبيق الجوال لبرنامج #حساب_المواطن بحلته الجديدة بإضافة خدمات وحلول متكاملة لخدمة المستفيدين».
وشملت التغييرات بعض التعديلات على مستوى البوابة الإلكترونية، وأخرى خاصة بتطبيق الهاتف، وهي:
- التغييرات على مستوى البوابة.
- اختصار وتسهيل رحلة المستفيد لتقديم الطلب.
- جلب بيانات أفراد الأسرة مباشرة من خلال المصدر.
- استرجاع بيانات العنوان الوطني من خلال المصدر.
- إضافة أسباب التغير في الدفعة بشكل مباشر في لوحة المعلومات الرئيسية.
- إمكانية معرفة تفاصيل الأهلية للتابع من خلال صفحة مستقلة للتابعين.
- إضافة صفحة "الإحصائيات"، التي تشمل ملخصًا لمجموع الدفعات السابقة، والمبالغ المعلقة والمرتجعة.
وبالنسبة إلى التغييرات على مستوى تطبيق حساب المواطن، فجاءت كالتالي:
- إضافة خدمة الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- خدمة الحاسبة التقديرية.
- إتاحة التسجيل وتحديث البيانات من خلال التطبيق.
- الحصول على ملخص شامل لحالة المستفيد والأهلية والدفعات مباشرة من خلال الصفحة الرئيسية.
- إضافة أسباب التغير في الدفعة بشكل مباشر في الصفحة الرئيسية.
- إدارة الإجراءات المتعلقة بالأهلية والدفعات من تقديم الاعتراضات وإرفاق المستندات.
اقرأ أيضًا: كيفية حل مشكلة «غير مؤهل» في حساب المواطن؟
