هيئة الزكاة والضريبة تحصد شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي من المنظمة الأوروبية

حصدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بالمملكة، على شهادة الاعتراف بالتميز المؤسسي بمستوى 5 نجوم من المنظمة الأوروبية لإدارة الجودة «EFQM».

وتعتبر هذه الشهادة هي المرجع الأهم عالميًا في تقييم التميز المؤسسي.

كما أن هيئة الزكاة والضريبة أصبحت أول وأعلى جهة على مستوى السعودية تحقق هذا الإنجاز على كامل المنظمة.

وجاء هذا وفقًا للنموذج الجديد فيما يتوج جهودها من أجل تطبيق أبرز معايير ومفاهيم التميز المؤسسي المحلية والعالمية، بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030.

وقد حققت الزكاة والضريبة هذا الاعتراف من خلال، تميزها وفقًا للنهج الرائد عالميًا للمنظمة الأوروبية من أجل إدارة الجودة، وذلك عبر تطبيق نموذجها المعتمد EFQM، الأوسع انتشارًا في العالم.

كما يعد استيفاء متطلبات النموذج من أبرز مستهدفات الجهات في مجال التميز المؤسسي، إذ يمكن المؤسسات من تحقيق نتائج أعمال متميزة ومستويات عالية ومستدامة.

كذلك يساهم في تحسين بيئة العمل وزيادة إنتاجية العاملين، وجاء هذا الإنجاز تتويجًا لـ:

- جهود الهيئة في رحلتها تجاه التميز المؤسسي.

- سعيها للتحسين المستمر عبر تفعيل إحدى أهم ممكناتها الإستراتيجية.

- التميز التشغيلي وكفاءة الإنفاق.

- توفير أداوت تضمن استدامة الجودة والتميز المؤسسي عن طريق التركيز على رضا العملاء والشركاء والجهات ذات العلاقة.

- تحديد التوجهات الحالية والمستقبلية.

- تطوير وتحسين العمليات والخدمات.

- قياس مؤشرات الأداء الإستراتيجية والتشغيلية.

- التركيز على التحول الرقمي والاستفادة من التقنيات الناشئة بما يضمن الكفاءة العالية في الأداء وتقديم الخدمات.

كما عملت الهيئة على تمكين ممارسات نماذج التميز المؤسسي التي تساهم في التحسين المستمر، بما يعكس التزامها الدائم بتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز في تنفيذ أعمالها وتقديم خدماتها لكافة مكلفيها وعملائها.

اقرا أيضًا: دورات تدريبية في التسويق وصناعة المحتوى الإبداعي لرواد الأعمال برعاية «منشآت»