استحداث خدمة دافعي العربات داخل الرواق السعودي
أعلنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، عن استحداث خدمة دافعي العربات داخل الرواق السعودي الحديث.
كما أوضحت رئاسة شؤون الحرمين، أن خدمة دافعي العربات تتضمن صحن المطاف الأرضي، والدور الأول؛ لخدمة ضيوف الرحمن والزوار في رحاب البيت العتيق.
ومن جانبه، أكد أحمد المقاطي، مدير إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام، أن الرئاسة عملت على توفير عدد من الموظفين في الرواق السعودي.
ويهدف ذلك لمواكبة الأنماط الحركية وتخفيف الازدحام والكثافة العددية من ضيوف الرحمن، ومراقبة حركة سير العربات.
بالإضافة إلى الإجابة على استفسارتهم فيما يتعلق بمواقع الخدمات المقدمة من إدارة التنقل.
كما لفت إلى أن إدارة التنقل، عملت على تسهيل الوصول إلى مواقع خدمة العربة الكهربائية بواسطة الشاشات الرقمية.
كذلك استخدمت اللوحات الإرشادية في المسجد الحرام وزيادة أعدادها في الرواق السعودي؛ لتقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.
وكانت وزارة الحج والعمرة قد دشنت في وقت سابق، البرنامج التدريبي ترحاب، في نسخته الثانية.
ويأتي ذلك بالتعاون مع جامعة أم القرى ممثلة في معهد البحوث والدراسات الاستشارية.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن برنامج ترحاب سيكون مختصًا بالمهارات الناعمة لموظفي الصفوف الأولى في خدمة ضيوف الرحمن.
كما يهدف برنامج ترحاب إلى تأهيل وتدريب أكثر من 13 ألف من العاملين في خدمة ضيوف الرحمن.
اقرأ أيضًا: «شؤون الحرمين» تفعل برنامج التطويف المركزي لموسم حج 1444هـ
