لا يعلم الكثير من المواطنين كيفية التعامل مع «تطبيق اسعفني» لذلك هناك العديد من الشكاوى في هذا الأمر.
قال: إن غرفة العمليات تقوم بتلقي الطلبات بشكل يومي، وتعمل على أخذ جميع المعلومات الخاصة بالمتصل والحالة المرضية لديه.
وأضاف: بعد ذلك يتم تمرير هذه الطلبات للجهات الصحية، حتى تقوم بتقدير الحالة الخاصة بالطلب، ثم السماح للمريض بالانتقال أو يتم إرسال الهلال الأحمر له وفقًا لحالته الصحية.
ويأتي هذه التطبيق الذي أصدرته وزارة الصحة، استكمالا للجهود المبذولة من قبل هيئة الهلال الأحمر السعودي للمساعدة في حالات الطوارئ، خاصة بعد تطبيق حظر التجول ضمن الإجراءات اللازمة لمكافحة جائحة فيروس كورونا.
- يساعد الأفراد في معرفة أقرب المستشفيات لديهم.
- يوفر للأفراد جميع أرقام الطوارئ الضرورية.
- يدعم ذوي الاحتياجات الخاصة ومساعدتهم.