قد يكون التعامل مع مدير يتجاوز حدوده في العمل تجربة محبطة ومجهدة. سواء كانت هذه تجاوزات مديرك لفظية أو تمييزية أو أي شيء آخر، حيث يتطلب الأمر في كل الأحوال معرفة كيفية التصرف لحماية نفسك، والحفاظ على بيئة عمل صحية.

كيف تتعاملين مع تجاوزات مديرك في العمل؟

وتستعرض “الجوهرة” في السطور التالية خطوات حاسمة يمكنكِ اتخاذها للتعامل بفعالية مع تجاوزات مديرك، حسبما ورد على موقع “سبوتنيك”:

1. لا تتصرفي باندفاع وفكري جيدًا قبل الرد

الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي الهدوء وعدم الرد بشكل فوري أو عاطفي. قد يكون رد فعلك الأولي هو الغضب أو الإحباط، لكن التسرع في الرد قد يزيد الأمور سوءًا. خذي وقتك للتفكير في الموقف وتقييمه بموضوعية. هل هذا تجاوز لمرة واحدة أم نمط متكرر؟ ما هي طبيعة التجاوز بالضبط؟ هل هو سوء فهم أم فعل متعمد؟

2. وثّقي كل شيء

التوثيق هو سلاحك الأقوى في هذه المواقف. احتفظي بسجل مفصل لجميع التجاوزات. سجلي التاريخ، الوقت، المكان، ما قيل أو حدث بالضبط، وأي شهود إن وجدوا. احفظي رسائل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو أي وثائق أخرى ذات صلة. هذا التوثيق سيكون ضروريًا إذا احتجتِ لتقديم شكوى رسمية في المستقبل.

3. تواصلي بهدوء وحزم

إذا كانت التجاوزات بسيطة أو ناتجة عن سوء فهم، قد يكون من المفيد التحدث مع مديركِ مباشرةً. اختاري وقتًا ومكانًا مناسبين للحديث بهدوء وبشكل خاص. وضحي له بهدوء وثقة أن سلوكه غير مقبول ويؤثر على أدائك أو راحتك في العمل. استخدمي عبارات تركز على “أنا” لتوصيل شعورك دون اتهامه، مثل “أشعر بعدم الارتياح عندما…” بدلًا من “أنت دائمًا تفعل”. ضعي حدودًا واضحة للسلوك المقبول وغير المقبول.

4. اعرفي سياسات الشركة

كل شركة لديها سياسات وإجراءات للتعامل مع الشكاوى والمضايقات. اطّلعي على دليل الموظفين أو تواصلي مع قسم الموارد البشرية لمعرفة هذه السياسات. فهم حقوقكِ وواجباتكِ، وكذلك الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة وجود مشكلة. هذا سيمكنك من اتخاذ الخطوات الصحيحة والمناسبة وفقًا لقواعد الشركة.

5. اطلبي المساعدة من الموارد البشرية (HR):

إذا لم تتوقف التجاوزات بعد التحدث المباشر، أو إذا كانت التجاوزات خطيرة بطبيعتها (مثل التمييز أو المضايقات)، فقد حان الوقت للتواصل مع قسم الموارد البشرية (HR). قدمي لهم التوثيق الذي جمعته. الموارد البشرية هي الجهة المسؤولة عن حماية الموظفين وضمان بيئة عمل آمنة وعادلة. ستقوم HR بالتحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات اللازمة.

6. فكري في الدعم القانوني:

في بعض الحالات، ولا سيما إذا كانت التجاوزات تشكل انتهاكًا للقانون (مثل التحرش الجنسي أو التمييز العنصري)، قد تحتاجين إلى التفكير في طلب المشورة القانونية. يمكن للمحامي المتخصص في قانون العمل أن يقدم لكِ توجيهات حول حقوقكِ القانونية والخيارات المتاحة لكِ خارج نطاق الشركة.

7. حافظي على صحتك النفسية:

التعامل مع مدير متجاوز يمكن أن يكون مرهقًا نفسيًا. لا تتجاهلي تأثير ذلك على صحتكِ العقلية والجسدية. ابحثي عن الدعم من الأصدقاء، العائلة، أو حتى مستشار نفسي إذا لزم الأمر. ممارسة الرياضة، التأمل، أو أي نشاط يساعدكِ على تخفيف التوتر يمكن أن يكون مفيدًا. تذكري أن أولويتك هي رفاهيتك.