أعلنت رودر فين أتلين، وكالة الاستشارات العالمية المتكاملة في مجال التسويق والتواصل والذراع الإقليمي لمجموعة رودر فين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق rf.engage. وهي خدمة استراتيجية من رودر فين متخصصة في مجال التواصل الداخلي، وتتضمن برنامجاً تدريباً مخصصاً للقيادات. وتأتي هذه الخطوة في إطار المساعي المستمرة للوكالة والرامية إلى توسيع نطاق خدماتها في المنطقة.
تعزيز التواصل الداخلي ركيزة أساسية لنمو الشركات في بيئات العمل المتغيرة
تهدف شركة رودر فين أتلين من خلال توسيع محفظة خدماتها إلى تلبية الطلب المتزايد على حلول التواصل الداخلي في المنطقة. خاصة في ظل تصاعد التحديات التي تواجه المؤسسات، وما يرافقه من حاجة متزايدة إلى استراتيجيات تواصل واضحة وفعّالة للموظفين.
ويأتي هذا التوجه متوافقًا مع استراتيجية الشركة الأم، حيث تمثل خدمات التواصل الداخلي أكثر من 20% من إجمالي قاعدة عملاء رودر فين عالميًا. في حين يحظى التدريب القيادي باهتمام مماثل نتيجة استثمار المؤسسات في تطوير مهارات القادة ودعم نمو الأعمال.
وتعكس الخدمة الجديدة خبرة الشركة الممتدة عالميًا في مجالات متعددة، من أبرزها الاتصال الداخلي الاستراتيجي. وإدارة التغيير، وتعزيز تفاعل الموظفين. وقد صممت خصيصًا لتناسب احتياجات الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وفي ظل تسجيل المنطقة معدل تفاعل للموظفين يقل عن المتوسط العالمي البالغ 23%، إلا أنها تمثل في الوقت نفسه فرصًا كبيرة للنمو. ويعمل الفريق على دعم المؤسسات في ترسيخ ثقافة عمل أكثر تماسكًا. وربط الموظفين بالأهداف والاستراتيجيات المؤسسية، مع ضمان اتساق الرسائل على المستويين الداخلي والخارجي.
كما تشمل خدمة rf.engage برنامجًا تدريبيًا متخصصًا في مهارات التواصل موجهًا للقيادات، تحت إشراف فريق الرؤى والتحليل في الوكالة. ويهدف هذا البرنامج إلى تمكين القادة من اكتساب رؤية أوضح، وبناء الثقة، وتطوير مهارات تحليل المعلومات الناتجة عن عمليات التواصل. بما يساعدهم على اتخاذ قرارات فعالة في البيئات شديدة التعقيد والمسؤولية.
برامج تدريب قيادي متقدمة لتعزيز مهارات التواصل وصنع التأثير المؤسسي
يتناول هذا البرنامج مجموعة واسعة من المجالات، من بينها تطوير مهارات الإلقاء والعروض التقديمية، وتعزيز الحضور التنفيذي. إضافة إلى إدارة الأزمات وفهم أدوات التواصل الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. فضلًا عن مهارات التعامل مع الجهات المعنية وبناء السرد القصصي. ويهدف ذلك إلى تمكين القادة من التواصل بكفاءة وترك أثر إيجابي عبر مختلف المنصات ومع شرائح الجمهور المتنوعة.
كما توفر خدمة rf.engage برامج تدريبية متعددة اللغات موجهة خصيصًا للقيادات. جرى تصميمها بما يتناسب مع بيئة الأعمال المعاصرة التي تتسم بالسرعة وكثرة التحديات والتواصل المستمر.
ويشرف فريق الرؤى والتحليل على هذه البرامج، التي تسعى إلى تزويد القيادات الحالية والمستقبلية برؤية أوضح، وثقة أكبر. ومهارات تحليل وتوظيف المعلومات الناتجة عن عمليات التواصل، بما يساعدهم على اتخاذ قرارات دقيقة في المواقف الحساسة.
ويعتمد البرنامج على منهجية تتجاوز التدريب التقليدي، إذ يركز على التطبيق العملي وتوسيع نطاق التأثير. من خلال محاور تشمل مهارات العرض، والحضور القيادي، والتواصل في الأزمات، والتفاعل عبر المنصات الرقمية، وبناء السرد المؤسسي.
وتسهم هذه البرامج في إعداد قادة قادرين على التواصل بفعالية والمشاركة في صياغة التوجهات الاستراتيجية. وتعزيز الانسجام داخل المؤسسات، وتولي أدوار قيادية مؤثرة على مختلف المستويات.
وتجمع منهجية رودر فين أتلين بين المحاكاة الواقعية وبرامج التدريب المتخصصة وأطر السرد المؤسسي الخاصة بها. بهدف دعم القادة في تطوير تواصل واضح وموثوق، يتميز بالاحترافية والتأثير والاتساق الاستراتيجي.
rf.engage: تمكين القادة بثقافة تواصل فعّالة لتعزيز الانتماء ومواكبة التغيير
في تعليقها على هذا الموضوع، أوضحت سمر صليبا، نائب الرئيس الأول لشؤون النمو وخدمة rf.engage. أن الموارد البشرية تعد من أهم أصول أي مؤسسة، وأن امتلاك فرق قادرة على التواصل بفعالية ينعكس مباشرة على مستوى الإنجاز والأداء. وأضافت أن الإجراءات التي تتخذها الشركات لبناء بيئة عمل قائمة على أهداف واضحة تسهم في تعزيز شعور الموظفين بالانتماء، وترفع من مستوى تفاعلهم واستمراريتهم.
وأكدت أن الهدف الأساسي من خدمة rf.engage يتمثل في إحداث تأثير ملموس داخل المؤسسات. مشيرة إلى أن أهمية هذه الخدمة تتضاعف في أوقات التحديات. حيث يصبح وجود قنوات تواصل واضحة وهادئة وشفافة مع فرق العمل عاملاً حاسمًا في توجيه طريقة تفاعل الموظفين مع القيادة والتكيف مع التغيير.
كما أشارت إلى أن الخدمة تكتسب أهمية خاصة أيضًا في المراحل المبكرة من تأسيس الشركات الناشئة أو الصاعدة. سواء في المملكة العربية السعودية أو دولة الإمارات. حيث يعد بناء تواصل واضح منذ البداية أساسًا لترسيخ ثقافة المؤسسة وقيمها وهويتها المستقبلية.
ومن جهتها، قالت راديكا ميهتا، نائب الرئيس التنفيذي لشؤون النمو والعمليات، إن رودر فين، وبالاستناد إلى خبرة تمتد لأكثر من 75 عامًا في مجالات الاستشارات والتدريب القيادي. تواصل تطوير منظومة خدماتها لتقديم حلول متكاملة تستجيب لاحتياجات العملاء المتزايدة تعقيدًا.
وأضافت أن التحولات المتسارعة في قطاع الاتصالات تفرض الحاجة إلى برامج تدريب قيادي متخصصة وعالية التخصيص. تمكّن القادة من تطوير مهارات التواصل الاستراتيجي والحضور التنفيذي، وتعزز قدرتهم على اتخاذ قرارات فعالة. والتأثير في أصحاب المصلحة، والحفاظ على قوة العلامة التجارية في مختلف الظروف.