«العامة للتقاعد» تقدم 150 ألف خدمة عن بعد

تعمل «المؤسسة العامة للتقاعد» منذ بداية انطلاق خدمة العمل عن بعد، على تحقيق أهدافها وإنجاز جميع مهامها بشكل جيد ومتميز لجميع عملائها.

المؤسسة العامة للتقاعد

وتقدم التقاعد عددًا من الخدمات عن بعد؛ لأكثر من مليون ومئتي مواطن ومواطنة، ضمن الإجراءات الوقائية الساعية إلى التباعد الاجتماعي، للحد من خطر عدوى فيروس كورونا المستجد.

ورصدت، عبر إحصائية حديثة، حجم الأعمال التي تم تنفيذها وإنجازها عن بعد، من قبل قطاعاتها وإداراتها المختلفة خلال شهر مارس 2020.

وأوضحت الإحصائية أن المؤسسة قدمت أكثر من 150 ألف خدمة، لعملائها في مختلف المسارات.

وأشارت إلى أن هذه الخدمات تضمنت:

1. إنجاز 33 ألف معاملة
2. إصدار 85 ألف خطاب تعريف بالمعاش
3. إصدار 11200 بطاقة متقاعد إلكترونية
4. استقبال مركز الاتصال 23 ألف مكالمة

وأكدت أن الخدمات المقدمة جاءت على قدر من المسؤولية، مستفيدة من برنامج «التحول الرقمي»، كأكبر المخرجات الإستراتيجية للمؤسسة في 2022.

وأبرزت الإحصائية أن المؤسسة، التزمت في شهر مارس بصرف أكثر من 7 مليارات ريال سعودي، لمعاشات متقاعديها ومستفيدين في موعدها.

«التقاعد» تمدد صرف المعاش المقرر إيقافه لمدة 3 أشهر