أعلنت المديرية العامة للجوازات، عن توفر خدمة إشارة لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم وضعاف السمع، في جميع الإدارات على مستوى المملكة، وذلك ضمن حزمة من الخدمات التي تقدمها المديرية.
وأضافت أن هذه الخدمة، توفر الترجمة الفورية المباشرة للغة الإشارة التي تسهل التواصل بين السامع والأصم بكل خصوصية واستقلالية ومرونة من خلال منصة تدعم الاتصال المرئي، وهي متوفرة في أجهزة الهواتف الذكية من خلال «تطبيق إشاؤة»؛ حيث يتوفر اتصال مرئي بين مركز الاتصال ومترجم لغة الإشارة في نفس الوقت من خلال المنصة للرد على جميع الاستفسارات والحصول على تواصل فعال بكل خصوصية واستقلالية.
وتهدف خدمة إشارة لذوي الاحتياجات الخاصة، إلى توفير سبل الراحة للمراجعين والمتصلين ذوي الإعاقة من الصم وضعاف السمع من خلال تطبيق إشارة للترجمة الفورية من وإلى لغة الإشارة لتمكينهم من إنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة.
اقرأ أيضًا: «الجوازات» توضح خطوات تفعيل خدمة تواصل الإلكترونية عبر مقيم