اجتماعيات

«الشؤون الإسلامية» تُدشّن خدمة التواصل عن بعد

أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، خدمة التواصل عن بعد، عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للوزارة، والمرتبطة بنظام مركز الاتصال الموحد “1933”للمستفيدين.

وتهدف الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، من الخدمة إلى التكامل بين جميع قنوات التواصل، التي توفرها للجمهور مع مختلف القطاعات، عبر البوابة الرسمية.

وبينت أن الخدمة تعمل عن طريق تعبئة نموذج التواصل، واختيار نوع الخدمة “شكوى، مقترح أو استفسار”،  ليوجه الطلب آليًا إلى نظام مركز الاتصال الموحد، ثم معالجته.

وأضافت: تصل رسالة نصية على هاتف المستفيد برقم الطلب؛ لكي يستطيع متابعة حالة الطلب لاحقًا.

تأتي هذه الخدمة ضمن عدد من الخدمات الإلكترونية، التي وجّه الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ؛ بإطلاقها للمستفيدين؛ تيسيراً على المراجعين في التواصل عن بُعد مع جميع قطاعات الوزارة، واستمرارًا في مشروع التحول الرقمي للوزارة.

اقرأ أيضًا:

للحد من كورونا.. «المملكة» تمنح هذه الفئات فرصة العمل عن بعد

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق