طوّر فريق طلابي من جامعة الملك عبدالعزيز تطبيقًا ذكيًا لمساعدة الحجاج على التنقل وتحديد مواقع مخيماتهم، في خطوة تهدف إلى حل واحدة من أبرز المشكلات التي تواجه الحجاج خلال موسم الحج: الضياع وسط الزحام.
ووفقًا لعرب نيوز، يقود الفريق الطالب حسن السلمي، الذي أوضح أن التطبيق. والذي يحمل اسم “مساعد”، هو أداة تفاعلية مصممة لمساعدة الحجاج على الوصول إلى مواقعهم بسهولة، وتحديد اتجاه المخيمات في الأماكن المزدحمة.
فكرة التطبيق
وقال السلمي: “نسعى لعرض فكرة التطبيق في مؤتمر الحج والعمرة القادم، ونأمل أن نجد جهة تتبناه. كما نعمل على دمجه في تطبيق نسك التابع لحج حق”. وأشار إلى أن الفكرة جاءت بعد تجربة ميدانية خلال حج عام 2022. حيث لاحظ الفريق أن العديد من الحجاج يواجهون صعوبة في الوصول إلى خيامهم، مما يؤدي إلى تأخير في أداء المناسك وتعطل في النقل والخدمات.
يعتمد التطبيق على تقنيات إنترنت الأشياء (IoT)، ويتيح للحاج حفظ موقع المخيم على خريطة يمكن استخدامها بدون إنترنت بعد التحميل الأولي. ومن أبرز خصائص “مساعد” أنه يستخدم كاميرا الهاتف لتحديد اتجاه المخيم، بطريقة مشابهة لتطبيقات تحديد اتجاه القبلة باستخدام الواقع المعزز.
ويقدم التطبيق أيضًا إرشادات صوتية وبصرية، لتوجيه الحاج خطوة بخطوة. إضافة إلى اقتراح طرق بديلة وتحديد المرافق المتوفرة على طول الطريق. كما يحتوي على نظام تنبيهات فوري يعلم المستخدم بحالات الازدحام. إلى جانب خاصية الاتصال المباشر بالمشرفين، أو الجهات المختصة لضمان السلامة والطمأنينة.
ورغم أن التطبيق لا يزال في مرحلة النموذج الأولي وينتظر الموافقات الرسمية. فإن مشروع “مساعد” يعكس الإمكانيات التقنية والإبداعية لدى الشباب السعودي، ويؤكد على مساهمتهم في تحسين تجربة الحجاج.
ومع تجاوز عدد الحجاج حاجز المليون سنويًا، تعد هذه المبادرات التقنية حلولًا واعدة، تدعم رؤية المملكة في تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن بكفاءة وابتكار.