نشرت وزارة الحج والعمرة، أبرز الإجراءات المطلوب من الحجاج ضيوف الرحمن في حالة فقدناهم بطاقة نسك، عبر الصفحة الرسمية للوزارة على منصة (إكس).
وأوضحت خلال صفحتها في فيديو جراف نشرت من خلاله خطوات يجب اتباعها في حال فقدانك بطاقة نسك.
ماذا تفعل عند فقدان بطاقة نسك؟
أوضحت وزارة الحج والعمرة أن هناك عدة خطوات يجب اتخاذها عن ضياع بطاقة نسك وهي كالتالي:
في البداية تأكد من الوصول للنسخة الرقمية عبر تطبيق نسك، ومن ثم قم بتقديمها إلى الجهات النظامية عند الطلب.
كما يمكنك إبلاغ قائد المجموعة بفقدان بطاقة نسك الخاصة بك حتى يتمكن من إصدار بطاقة جديدة لك.
ومن خلال إبلاغ أقرب رجل أمن في المكان يمكنك الحصول على إرشادات خاصة عما يجب عليك فعله، كما يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد أو التوجه إلى أقرب مركز نسك عناية لحل المشكلة.
بطاقة نسك
وبطاقة “نسك” هي بطاقة تعريفية معتمدة تمكن الحاج من الدخول للمشاعر المقدسة، وهي الوحيدة والمعتمدة للتعريف بالحاج النظامي، فتحتوي على المعلومات الخاصة به، وتمكن من تقديم المساعدة له بسرعة وكفاءة، وتحتوي على سمات أمنية مميزة لتعريف الحاج النظامي، وشهادة إتمام الحج.
وكانت أكدت وزارة الحج، من قبل على إلزامية توافر بطاقة نسك الذكية للحجاج النظاميين لعام 1445-2024، لكل من يريد دخول المشاعر المقدسة، سواء كان حاجًا أو من المنظمين الذين يديرون شؤون الحجاج أو العمال.
ونبهت إلى عدم وجود استثناءات، ومن يخالف هذا الإجراء يعرّض نفسه لعقوبات مخالفة أنظمة وتعليمات الحج.
وكتبت الوزارة على صفحتيها في “فيسبوك” و”إكس”: إن بطاقة “نسك” الذكية، بإمكانها التمييز بين الحجاج النظاميين وغير النظاميين، مضيفة أن من لا يحمل البطاقة لا يمكنه دخول المشاعر المقدسة.
وكانت وزارة الحج والعمرة، دشنت بطاقة “نسك” الذكية بنسختين، ورقية يحملها الحاج وأخرى رقمية يتم الوصول إليها عبر مسح الرمز الموجود على البطاقة الورقية باستخدام كاميرا الهاتف.
يذكر أن “نسك” هي منصة شاملة تسهل رحلة حجاج بيت الله من 126دولة محددة.
وتقدم مجموعة متنوعة من باقات الحج؛ لضمان تجربة حج سلسة وميسرة، عن طريق مقدمي الخدمات المعتمدين.
اقرأ أيضًا: إنفوجراف | جهود المملكة لتخفيف معاناة حجاج بيت الله الحرام خلال ارتفاع درجات الحرارة