المملكة تطلق بطاقة "مُعان" لخدمة كِبار السن وذوي الإعاقة

أعلنت أمانة العاصمة المقدّسة، عن إطلاق بطاقة "مُعان"، لخدمة ذوي الإعاقة، وكِبار السن، والمصابين بالأمراض المزمنة، والجنود البواسل في الحد الجنوبي.

مميزات البطاقة

وحسبما ذكرت واس، أوضحت "الأمانة"، أن البطاقة تسمح لحاملها تسهيل وإنهاء كافة إجراءات معاملته في الأمانة والبلديات الفرعية دون الحاجة إلى الانتظار في صفوف المراجعين.

كما أنها خصّصت موظفاً لمرافقة حامل البطاقة وتسهيل إجراءاته لدى الإدارات والأقسام المعنية بالأمانة وفق الأنظمة والتعليمات، إضافةً إلى تخصيص موقفٍ للسيارة والاستقبال والتفاعل التام من قِبل منسوبي الإدارة العامة لتجربة العميل.

وأشارت إلى أنه في حال عدم استطاعة حامل البطاقة الحضور إلى مقر الأمانة أو البلدية الفرعية، يتم تأمين سيارة خاصّة لخدمته في مكان وجوده.

وأفادت أن البطاقة تُعد إحدى الخدمات التي تقدّمها في سبيل راحة المراجعين من الفئات المستحقة، وتأتي انطلاقًا من إدراك الأمانة مسؤوليتها الاجتماعية تجاه هذه الفئات، وحرصها على تقديم خدمات نوعية، وتحقيق رضا المستفيدين وتحسين جودة العمل وتطويره. 

اقرأ أيضًا: 

فيديو | المهندس أحمد الغفيلي: المملكة أصبحت من ضمن أعلى 10 دول في عدد رواد الفضاء