ما الإجراء اللازم عند فقدان جواز السفر داخل وخارج المملكة؟

03 ديسمبر 2023 | 08:30 مساءً

كشفت المديرية العامة للجوازات، عن الإجراءات المطلوبة عند فقدان جواز السفر داخل المملكة العربية السعودية، مؤكدة أنه يجب الإبلاغ فورًا سواء كان حالة سرقة أو ضياع للجواز.

وجاء ذلك ردًا على استفسار ورد إلى حساب "خدمة العملاء" التابع للجوازات السعودية على منصة التواصل الاجتماعي "إكس"؛ إذ أوضح أحد الأشخاص أنه فقد جواز السفر الخاص به، وقام بتقديم طلب عبر خدمة تواصل، فما هي الخطوة التالية؟

وأوضحت الجوازات السعودية، أنه يمكن عمل بلاغ فقدان عبر خدمة "تواصل"، من ثم حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر، ومراجعة قسم الفقدان. وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد الأشخاص.

@AljawazatKSA سلام عليكم تم تقديم طلب عبر خدمة تواصل شمي بسبب فقدان جواز السفر وهو منتهي ما هي الخطوة التالية
— Xix207 (@xix207) November 25, 2023

إجراءات فقدان وتلف وسرقة جواز السفر داخل وخارج المملكة

أولًا: إجراءات فقدان أو سرقة أو تلف الجواز خارج المملكة:

1- يقوم المواطن بمراجعة إدارة الشرطة داخل الدولة الموجود بها للإبلاغ عن سرقة جواز سفره.

2- مراجعة ممثلية المملكة العربية السعودية محل إقامة المواطن للإبلاغ عن فقدان أو سرقة او تلف جواز السفر وإرفاق ما يثبت ذلك.

3- يتم منح تذكرة مرور أو جواز بدلاً عن المفقود أو المسروق أو التالف من ممثليات المملكة بالخارج وفقاً للتعليمات لديهم.

4- عند قدوم المواطن للمملكة يجب مراجعة مصدر الجواز لاستكمال إجراءات الفقدان.

ثانيًا: إجراءات فقدان أو سرقة أو تلف جواز السفر داخل المملكة:

1- التقديم عن طريق تواصل في منصة أبشر للإبلاغ عن الجواز المفقود او المسروق أو التالف. وذلك خلال مدة لا تتجاوز اسبوع من تاريخ العلم. ويجوز التفويض من منصة أبشر.

2- يتم إصدار القرار الإداري بحق المخالف وفق نظام وثائق السفر ولائحته التنفيذية سواء منح جواز سفر أو غرامه ماليه أو المنع من السفر أو بهما معاً.

ثالثًا: السفر إلى دولة غير مسموح السفر إليها

إذا اتضح سفر حامل الجواز إلى دولة غير مسموح السفر إليها يحال إلى اللجنة الإدارية لمخالفة نظام وثائق السفر. كما يطبق عليه أحكام نظام وثائق السفر ولائحته التنفيذية.