«حساب المواطن» يرد على «هل رفض المرفقات يعني عدم قبول الطلب؟»
أكد برنامج «حساب المواطن»، أنَّ إرساله للمستفيدين رسالة مفاداها رفض مرفقاتهم، من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، لا يعني عدم اكتمال طلبهم.
جاء توضيح «حساب المواطن»، عبرصفحته الرسمية «خدمة المستفيدين»، بموقع التدوينات القصيرة «تويتر»، ردًا على تساؤل أحد المستحقين للدعم جاء فيه: "وصلتني رسالة إلكترونية من البرنامج مفادها اكتمال طلب حصولي على الدعم مع رفض المرفقات، فهل قبلوني أم رفضوني؟".
وأوضح «حساب المواطن»: أنَّ طلب المتقدم يعتبر مكتملًا، مع رفض المرفقات؛ لذلك فعليه الدخول للبوابة الإلكترونية للبرنامج واختيار أيقونتي «تفاصيل الطلب، إدارة المرفقات»، وحذف المرفقات المرفوضة وتصحيحها ثم إعادة إرفاقها مرةً أخرى.
وجدد البرنامج التأكيد على ضرورة الموافقة على المستندات، التي يقدمها طالب الدعم؛ حتى تتم دراسة مدى أهليته للاستحقاق.
اقرأ أيضًا:
«حساب المواطن» يقدم موعد صرف أولى دفعات العام الجديد
