«الحج والعمرة» توضح مدى إمكانية استرجاع مبلغ حجز الحج

تستقبل وزارة الحج والعمرة، بشكل يومي، العديد من الاستفسارات المتعلقة بموسم الحج لهذا العام 1443هـ.

وورد سؤال عبر حساب وزارة الحج والعمرة، على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة تويتر، عن إمكانية استرداد المبلغ الخاص بحجز الحج بعد إلغاء الحجز.

وأجابت أنه لا يمكن استرجاع المبلغ الخاص بحجز الحج، في الوقت الحالي.

وأكدت أن خدمة الدفع والاسترجاع، تتم بعد الانتهاء من مرحلة التسجيل واختيار المرشحين.

في حين، أشارت إلى أنه يمكن إدارة الحجز، من خلال الاستعلام عن الباقة وتأكيد الحجز أو إلغائه، إلا أنه لا توجد خاصية التعديل على الباقات أو إضافة مُرافقين

اقرأ أيضًا: للحجاج.. هذه التصرفات تسبب الإجهاد الحراري