«التجارة» توضح حالات استبدال واسترجاع الفساتين والإكسسوارات

حددت وزارة التجارة والاستثمار السعودية، سياسة الاستبدال والاسترجاع في المحلات التجارية المختلفة، للفساتين والملابس الداخلية والإكسسوارات.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

قالت الوزارة: إن الفساتين والملابس الداخلية والإكسسوارات، لا تُدرج في سياسة الاستبدال والاسترجاع، إلا في حال كانت السلعة معيبة أو مغشوشة أو مقلّدة.

وأضافت، على حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، أنه للإطلاع على مزيد من المعلومات يمكن قراءة دليل حقوق المستهلك من هــــــــــــنا

ووجهت مواطنة شكوى إلى الوزارة، قائلة «اشتريت فستان سهرة من محل في أحد المولات، ولم يناسبني الفستان فيه عيب خياطة».

وأضافت «وجيت أرجعه ثالث يوم وأخبرتني البائعة أن صاحب المحل في الطريق أنتظره، لأن الموضوع في يده، وبعد انتظار نصف ساعة جاء وكان غير متعاون ومُصر على عدم الترجيع وحتى عدم التبديل».

وفي سياق متصل، أشارت «التجارة والاستثمار» إلى شروط إصدار السجل التجاري الرئيسي «مؤسسة»، والتي تتمثل في ألا يقل العمر عن 18 عامًا، وألا يكون موظفًا حكوميًّا، وألا يقل رأس المال عن 5000 ريال.

اقرأ أيضًا: «التجارة» تحذر من التلاعب في اللوحات التجارية لتضليل المسهتلك