إتيكيت التعامل مع كبار السن
أكدت تقارير عالمية أن التعامل مع كبار السن يتطلب فنًا خاصًا، وإدراك واضح لإتيكيت وأصول الحديث معهم.
وأوضحت التقارير العالمية المعنية بقواعد الإتيكيت، أنه يجب التعامل مع كبار السن بطريقة مختلفة، ومهذبة، علمًا بأن الأجداد يتعاملون بود شديد مع الأحفاد؛ خاصة في بداية مراحل النطق للكلمات.
ويجب الاهتمام بالمظهر العام لكبار السن؛ فلا تعتمد على الزيارة فقط، بل يتحتم عليك أن تظهر الود والمحبة، والاهتمام الكبير بهم؛ تجنبًا لعدم إصابتهم بالاكتئاب.
وأخيرًا، يجب الرد على أسئلة كبار السن _ حتى إن كانت مستفزة _ بطريقة لائقة، ومهذبة؛ حتى تمنحهم الثقة في التعامل.
اقرأ أيضًا:
