أعرب مستخدمو النسخة التجريبية لتطبيق التراسل الفوري المشفر “واتساب” عن استيائهم بعد اكتشاف مشكلة فنية خطيرة تتعلق بالشاشة الخضراء.
وأفاد المستخدمون أن الشاشة تتحول بالكامل إلى اللون الأخضر عند النقر على أي محادثة أو رسالة؛ ما يتطلب إغلاق التطبيق لإعادة تشغيله.
المشكلة ظهرت بشكل رئيسي لدى مستخدمي الإصدار التجريبي “2.24.24.5” على نظام “أندرويد“، بينما لم تسجل شكاوى مماثلة من مستخدمي الإصدار المستقر للتطبيق، أو مستخدمي النسخة التجريبية على هواتف “آيفون”.
حلول مؤقتة للمشكلة
لحل هذه المشكلة، يمكن للمستخدمين الانتظار حتى تقوم شركة “ميتا” بإصدار تحديث لإصلاح الخلل، أو الخروج من البرنامج التجريبي والعودة إلى النسخة المستقرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم استخدام “واتساب” عبر الأجهزة المصاحبة مثل الكمبيوتر الشخصي أو المحمول أو الجهاز اللوحي إلى حين حل المشكلة بشكل نهائي.
أطلقت “واتساب” مجموعة من التحديثات الجديدة التي تعزز تجربة المستخدمين وتضيف مزايا خدمية متطورة. تأتي هذه التحديثات في إطار التزام الشركة المستمر بتحسين جودة المراسلة وتسهيل التواصل عبر الصور والفيديو. وتهدف واتساب إلى تقديم خدمات أكثر مرونة وكفاءة لمستخدميها، مع وعود بمزيد من التحسينات خلال الأسابيع المقبلة.
مميزات تحديث واتساب 2024:
تسجيل الفيديوهات مباشرة داخل التطبيق: يتيح للمستخدمين تسجيل الفيديوهات دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق. ما يسهل عملية المشاركة.
التقاط الصور بسهولة: يمكن للمستخدمين الآن التقاط الصور ومشاركتها بلمسة واحدة مع الأصدقاء.
تحسين جودة المكالمات: شملت التحسينات جودة الرسائل والمكالمات الصوتية، إلى جانب تحسين المكالمات الجماعية لضمان تواصل أكثر سلاسة.
إخفاء الحالة عن أشخاص محددين: إضافة ميزة تمكن المستخدمين من تحديد من يمكنه رؤية حالتهم الشخصية.
التخطيط للتجمعات بسهولة: طرحت واتساب خدمة جديدة للتخطيط المناسبات داخل الدردشات الجماعية. حيث يمكن للمستخدمين تعيين وقت وتثبيت المناسبة ومتابعة الردود بسهولة.
الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي: تضمنت التحديثات الجديدة ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لتحسين تجربة المستخدمين بشكل عام.
إخفاء حالة “جاري الكتابة” و”جاري تسجيل مقطع صوتي”: يمكن للمستخدمين الآن إخفاء هذه الخيارات للحصول على مزيد من الخصوصية أثناء التفاعل في المحادثات.