«الحج والعمرة» توضح سبب قبول المتقدم الرئيسي للحج بالقرعة ورفض المرافق له
ورد إلى وزارة الحج والعمرة، العديد من الاستفسارات بشأن سبب رفض المُرافق للمُتقدم الرئيسي للحج، رغم قبول ترشيح الأخير في القرعة الإلكترونية، وذلك في عدد من الحالات.
من جهتها، فسّرت «الحج والعمرة»، عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي "تويتر"، سبب الرفض في تلك الحالات، بأن المرافق لم يستوفِ أحد الشروط للتسجيل في حج عام 1443هـ.
في حين، أوضحت أنه يمكن للمُتقدم إلغاء التصريح المصدر لأداء الحج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- إلغاء التصريح من منصة أبشر.
- ثم إلغاء التصريح من خلال المسار الإلكتروني للحجاج من داخل المملكة، أو تطبيق "اعتمرنا".
- طلب استرجاع المبالغ.
اقرأ أيضًا: «الغذاء والدواء» توضح معنى عبارة «خالٍ من السكر المضاف»
