لا يتوقف النجاح في مقابلات العمل على المؤهلات والخبرات التي تتضمنها السيرة الذاتية. إذ تلعب طريقة التواصل غير اللفظي دورًا مهمًا في تكوين الانطباع الأول لدى صاحب العمل أو المسؤول عن المقابلة. وتأتي لغة الجسد في مقدمة هذه الإشارات، بدءًا من تعبيرات الوجه ووضعية الجلوس، وصولًا إلى طريقة المصافحة وحركة اليدين.
ويشير بنجامين غرانجر؛ الاختصاصي النفسي إلى أن وضعية الجسم والتعبيرات والسلوكيات غير اللفظية تمثل عناصر أساسية في تكوين الانطباع الأول. فعند لقاء شخص للمرة الأولى، يركز العقل بصورة تلقائية على مجموعة من الإشارات الجسدية، من بينها تعبيرات الوجه، ووضعية الجسم، ومدى الانفتاح أو الانغلاق. وقد تؤثر هذه الإشارات في تقييم الشخص للآخر حتى دون إدراك ذلك بشكل مباشر.
ووفقًا لما نقلته شبكة «سي إن بي سي» عن غرانجر، هناك 4 نصائح يمكن أن تساعد المتقدم للوظيفة على استخدام لغة جسده بصورة أفضل خلال المقابلة.
1- ابتسامة صادقة
قد تبدو الابتسامة تفصيلًا بسيطًا، لكنها يمكن أن تؤدي دورًا مهمًا في خلق أجواء إيجابية منذ اللحظة الأولى. فالابتسامة الصادقة تساعد على بناء علاقة جيدة مع المحاور وتعكس شعورًا بالارتياح والانفتاح.
ويشير “غرانجر” إلى أن الأشخاص يستطيعون في كثير من الأحيان التمييز بين الابتسامة الحقيقية والمصطنعة، حتى دون وعي. وعادةً ما تظهر الابتسامة الصادقة من خلال تعبيرات الوجه، ومنها ظهور تجاعيد خفيفة حول العينين، وهو ما يجعلها تبدو أكثر طبيعية وصدقًا.
2- حافظي على وضعية جسم منفتحة
تعد وضعية الجسم من أبرز عناصر التواصل غير اللفظي خلال مقابلة العمل. لذلك، ينصح بالجلوس باستقامة، مع إرجاع الكتفين إلى الخلف، والحفاظ على اليدين في وضع غير متشابك.
وتعكس هذه الوضعية الانفتاح والاهتمام. كما توحي بالانخراط في الحديث. في المقابل، قد يفسر تشابك الذراعين أو الساقين على أنه علامة على الانغلاق أو عدم الاهتمام. ومن الأفضل أيضًا توجيه الجذع والساقين نحو المحاور، بما يعكس التركيز والتفاعل معه.
3- صافحي بثقة
وبحسب”الشرق الأوسط” تأتي المصافحة ضمن اللحظات الأولى للتواصل في مقابلة العمل، ولذلك قد تحمل دلالات تتعلق بطريقة حضور الشخص وثقته بنفسه.
ويعتبر “غرانجر” أن المصافحة المتوازنة، التي تتم بقبضة معتدلة مع توازي راحتي اليدين، هي الأنسب في بيئة العمل، لأنها تعكس التعامل على قدم المساواة والثقة بالنفس. أما وضع اليد أسفل يد الطرف الآخر فقد يوحي بمنحه الأفضلية، بينما قد يفهم وضع اليد فوق يده باعتباره محاولة للسيطرة.
ومهما كانت طريقة مصافحة المحاور، تظل المحافظة على وضعية جسد واثقة، مثل رفع الرأس وإرجاع الكتفين، عنصرًا مهمًا في تقديم صورة إيجابية.
4- كن على طبيعتك
ويرى “غرانجر” أن الصدق والعفوية من أهم مفاتيح النجاح في مقابلة العمل. فقد يحاول بعض الأشخاص تقديم صورة مختلفة عن شخصياتهم الحقيقية، اعتقادًا منهم أن ذلك سيزيد فرص حصولهم على الوظيفة.
لكن لغة الجسد قد تكشف التصنع سريعًا، وقد يلتقط المحاور إشارات تدل على عدم الصدق حتى دون أن يدرك ذلك بوضوح. لذلك، فإن دخول المقابلة بهدوء وثقة، مع الحفاظ على سلوك طبيعي وتلقائي، قد يكون من أفضل الطرق لترك انطباع إيجابي ومستمر لدى المحاور.