9 أسباب لظهور الحالة «غير معروف» في تطبيق توكلنا

زادت تساؤلات المواطنين عن أسباب ظهور حالة «غير معروف» في تطبيق توكلنا المعتمد من وزارة الصحة.

وحددت، عبر حسابه الرسمي على منصة التغريدات القصيرة «تويتر»: عددًا من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور حالة غير معروف.

وأرجعت ظهور حالة غير معروف، إلى 9 أسباب، تتضمن الآتي:

  1.  انقطاع اتصال الإنترنت.
  2. انقطاع خدمة تحديد الموقع GPS معطل.
  3.  عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع.
  4. اتصال VPN مفعل.
  5. وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي.
  6.  وجود جلبريك للآيفون.
  7. وجود روت للأندرويد.
  8. عدم تحديد مكان السكن.
  9. عدم تحديث التطبيق.
جاء ذلك ردًا على تساؤل، ورد للحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر تويتر يقول: «مرحبًا السلام عليكم، تطبيق توكلنا ما عاد يفتح معي، يطلع لي غير معروف يعني هذا من كم يوم، بالرغم إني عملت ثلاث جرعات».

اقرأ أيضا: «الغذاء والدواء» تحذر من شرب اليانسون مع بعض الأدوية