تقدم الهيئة العامة لشؤون الحرمين الشريفين، خدمات مخصصة لذوي الإعاقة الذهنية والبصرية، فهي دائمًا ما تهتم بضيف الرحمن في المقام الأول.
وتهتم شؤون الحرمين، بتوفير جميع الخدمات والإمكانات التي توفر لقاصدي المسجد الحرام تجربة سهلة وبسيطة عند أداء المناسك.مع بداية شهر رمضان المبارك، خصصت الهيئة عدد من الخدمات التي تهتم بضيف الرحمن، ومن أبرزها خدمات مخصصة لذوي الإعاقة الذهنية والبصرية.
ك ما كشفت عن تخصيص موقع لترجمة لغة الإشارة داخل المسجد الحرام، وذلك بشكل يدعم ذوي الإعاقة البصرية لإرشادهم.
علاوة على ذلك تم توفير تقنيات متقدمة، والتي تقوم باستهداف توجيه قاصدي المسجد الحرام من ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة للمرافق التي يحتاجونها، وذلك وفقًا لوكالة الأنباء السعودية «واس».
خصصت شؤون الحرمين عدد من الخدمات التي تعمل على تقديم تجربة آمنة للزوار وضيوف الرحمن لذوى الإعاقة، وهي:
تواصل الهيئة في تنفيذ خطة موسم رمضان للعام الحالي 1445، وذلك من خلال العمل على تزويد المسجد الحرام بفرش جديد.
وقد وصل عدد هذا الفرش لـ لـ25 ألف سجادة في كافة مصليات المسجد الحرام وساحاته، بالإضافة إلى ذلك وفرت الهيئة أكثر من 3 آلاف دورة مياه في الساحات.
علاوة على ذلك تم توفير 15 ألف حافظة زمزم و150 مشربية تم توزيعها داخل البيت العتيق، وذلك من ضمن خطة الهيئة لموسم رمضان.
كما قامت الهيئة بالإشراف على أعمال تطهير المسجد الحرام، حيث يتم غسله وتطهيره 10 مرات يوميًا.
بجانب العمل على تطهير المسجد النبوي 3 مرات في اليوم، بجانب تنظيف السجاد 4 مرات في اليوم، وجاءت تلك الخطة من أجل تحقيق عدد من المكتسبات متمثلة في إثراء تجربة القاصدين والزائرين للحرمين الشريفين في رمضان.
بالإضافة إلى العمل على تهيئة الأجواء الإيمانية لقاصدي الحرمين الشريفين، بجانب إيصال رسالة الحرمين الشريفين الدينية للعالم.
اقرأ أيضًا: "شؤون الحرمين" تفتح باب التسجيل للاعتكاف بالمسجد الحرام في العشر الأواخر من رمضان