ما هي خطوات متابعة سبب نقص الدفعة المستحقة؟.. «حساب المواطن» يجيب

يحرص برنامج الدعم الحكومي حساب المواطن، الرد على استفسارات المواطنين بشكل مستمر، ومن أبرزها خطوات متابعة سبب نقص الدفعة المستحقة للمستفيد.

وكشف البرنامج، عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة إكس،  طريقة متابعة سبب نقص الدفعة المستحقة للمستفيد، ردًا على استفسار ورد له.

خطوات متابعة سبب نقص الدفعة المستحقة

أجاب البرنامج، عبر حساب خدمة المستفيدين، أن المستفيد يمكنه الاطلاع على سبب نقص الدفعة عن طريق من خلال الحساب الخاص بالمستفيد عن طريق (الدفعات المالية).

وجاء ذلك ردا على استفسار ورد للبرنامج من قبل أحد الأفراد، عبر حسابه «خدمة المستفيدين»، ضمن الاستفسارات التي تأتي له يوميًا.

يشار إلى أن حساب المواطن، كان كشف أن حالة الدفعة عندما تكون «لا يوجد» فإن هذا معناه أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين وذلك في في حال وجود تابعين، قد تجاوز الحد المانع للدعم.

لافتًا البرنامج إلى اختلاف قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى، وأنه يكون بناء على تركيبتها ومجموع دخلها.

شروط استحقاق دعم حساب المواطن

من جهة أخرى، كانت وزارة الموارد البشرية، كشفت عدد مجموعة من الشروط التي يجب تتوافر لدى المستفيد للحصول على الدعم في حساب المواطن.

وأوضحت الوزارة أن شروط استحفاف دعم حساب المواطن، هي كالتالي:

1. يجب يكون المستفيد مقيد دائم في السعودية.
2. كما يجب يكون سعودي الجنسية.
3. كذلك يجب عدم تجاوز دخل التابع 4000 ريال سعودي شهريًا.

طريقة الاعتراض على مبلغ الاستحقاق في حساب المواطن

كما كشفت الموارد البشرية، طريقة الاعتراض على مبلغ الاستحقاق في برنامج الدعم الحكومي حساب المواطن.

وأشارت إلى أنه في حالة يرغب المستفيد بتقديم الاعتراض على مبلغ الاستحقاق، عليه اتباع الخطوات التالية:

• أولًا يجب الذهاب إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن بالضغط هنــا.
• والخطو التالية تكون من خلال تسجيل الدخول.
• ثم على المستفيد كتابة كلمة المرور للحساب.
• وبعدها يتم النقر على تسجيل الاعتراض.
• ثم كتابة السبب  الخاص للاعتراض.
• وأخيرًا النقر على حفظ، وبذلك يكون قد تم تسجيل الاعتراض.

اقرأ أيضًا: ما هو تأثير برنامج تمهير على دعم حساب المواطن؟