أوضح المتحدث باسم وزارة التجارة؛ عبدالرحمن الحسين، الحالات التي يستحق فيها المستهلك الحصول على تعويض مالي، عقب شراء سلعة أو الحصول على خدمة ما.
وقال “الحسين” إن المواطن يستحق التعويض المالي، في حالة حصوله على سلعة تكون مغشوشة أو مخالفة لما طلبه، أو يكون بها عيبًا أو نقصُا؛ حيث يحق في هذه الحالة التقدم بطلب تعويض مالي.
متى يحق لك "التعويض" ؟ pic.twitter.com/i9D5JwyJad
— وزارة التجارة (@MCgovSA) July 21, 2020
وأكد على أن الحصول على التعويض المالي، يكون عبر القضاء، موضحًا أن المادة 12 تنص على استحقاق كل مستهلك تضرر من منتج أو خدمة لتعويض، والذي يتم الحصول عليه أمام القضاء.
ويكون من حق القاضي تحديد حجم الضرر وقيمة التعويض المستحق للمستهلك.
اقرأ أيضًا.. ليجو تفتتح أول متجر مُعتمد لها بالمملكة
الرابط المختصر :