حقيقة إعفاء المستفيدين من المقابل المالي لدراسة الطلب.. «الموارد البشرية» توضح

بينت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حقيقة إعفاء المُستفيدين من المقابل المالي لدراسة الطلب.

وأكدت عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة تويتر، إعفاء المُستفيدين من المقابل المالي للطلب الأول في حالة وجود أكثر من طلب.

في حين، قالت: في حالة كان للعائل أكثر من منزل، فالأصل إسناد التابعين لكل منزل على حدة.

وتابعت: تتم دراسة أهلية المنزل الذي يوجد فيه تابعون فقط؛ حيث يمكن استخراج مشهد ضماني عن طريق منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وفق الخطوات التالية..

  • الدخول على ملف المستفيد.
  • بعدها يتم الضغط على أيقونة «طلب مشهد ضماني».
في سياق آخر، أوضحت الموارد البشرية أن الشكوى المالية، هي عبارة عن خدمة تتاح للمستفيد في الحالات التالية..
  • عند عدم صرف المعاش المستحق.
  • نقص المعاش عن القيمة الصحيحة بناءً على الشروط والمعايير في الفترة النظامية لذلك.
كما وجهت بضرورة الإبلاغ عند حدوث أي تغييرات متعلقة بالحالة الاجتماعية خلال 15 يومًا من تاريخ التغيير.

وطالبت بالإبلاغ عن طريق المنصة الإلكترونية أو مكاتب الضمان الاجتماعي أو مراكز الاتصال، مشيرة إلى وجود ربط آلي مع الجهات الأخرى.

جاء ذلك ردًا على أبرز استفسارات المستفيدين الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور.

حقيقة إعفاء المُستفيدين من المقابل المالي لدراسة الطلب.. «الموارد البشرية» توضح

اقرأ أيضًا: الموارد البشرية تحقق المستوى الفضي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة