«الضمان الصحي» يرصد مميزات المنصة الجديدة لإدارة علاقات العملاء

حرص مجلس الضمان الصحي، على استعراض المميزات التي تتمتع بها منصته الجديدة الخاص بإدارة علاقات العملاء.

وأكد، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة تويتر، أن المنصة تساهم في أتمتة العمليات بين الجهات، وتشمل المميزات التالي:

- تضمن حماية وتحديث أكبر للمعلومات.

- تنفيذ العمليات والطلبات، وتوحيد المتطلبات للمنشآت.

- تسهيل عمليات الدفع عن طريق وسائل مختلفة، مع سهولة التعديل بجانب مفوضي الشركات ومقدمي الرعاية.

- يمكن استخدام المنصة بطريقة ميسرة، لملاءمتها مع الأجهزة الإلكترونية، مع إتاحة متابعة الطلبات بواسطة منصة واحدة.

- تعمل المنصة على تمكين المستفيدين من الحصول على تقارير مفصلة فيما يخص العمليات المنفذة، بجانب أنها تسهل التعديل والتحديث على الحسابات، بالإضافة إلى الحصول على إشعارات بتحديثات الطلبات.

اقرأ أيضًا: الأحوال المدنية: تغيير صورة الهوية الوطنية في حالتين فقط