أبشر تجيب عن أبرز الأسئلة الشائعة للمواطنين
دائمًا ما تتلقى منصة أبشر الإلكترونية، العديد من الاستفسارات والأسئلة الشائعة للمواطنين، فيما يخص الخدمات التي تقدمها.
منصة أبشر الإلكترونية
وحرصت على الإجابة عن أبرز الاستفسارات، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة تويتر.وأجابت "أبشر" عن استفسار فيما يخص إيقاف الحساب لشخص متوفى، بأنه في هذه الحالة يتم إيقاف حساب المتوفى، عند تسجيل بلاغ الوفاة.
وأوضحت أنه لا يمكن التسجيل في المنصة لشخصين مختلفين برقم جوال واحد، بل ينبغي أن يكون لكل حساب رقم جوال خاص به، بحيث يكون غير مسجل لحساب شخص آخر.
من جهة أخرى، قالت "أبشر" ردًا على استفسار آخر: لا يمكن تجديد جواز السفر إلا بعد سداد المخالفة المرورية وفق شروط الخدمة.
وطالبت في حال الرغبة في إسقاط عامل من حساب المنصة، برفع الطلب عن طريق خدمة تواصل الجوازات.
أما بالنسبة لكيفية إصدار شهادة خلو السوابق، فوجهت أبشر باتباع الخطوات التالية..
- الدخول عبر الحساب الشخصي في المنصة.
- بعد ذلك النقر على مواعيد.
- ثم النقر على الأمن العام.
- بعدها حجز موعد، وأخيرًا شهادة خلو السوابق.
اقرأ أيضًا: 4 خطوات للإفصاح عن الراتب التقاعدي للتابع في برنامج حساب المواطن
