آداب المناقشة الرسمية.. عليك اختيار كلمات لطيفة
في كثير من الأحيان، قد نحتاج لمعرفة آداب المناقشة الرسمية، وهناك مناقشات بين مع وضد، مصطلحان مهمان قد ينهيان المناقشة بإثارة الصخب أو الاختلاف أو الاتفاق والتسامح.
وتتطلب المناقشة اتباع سلوكيات بعينها.. فما هي آداب المناقشة الرسمية؟..
- كي تنتهي المناقشة دون آثار مزعجة للطرفين، يمكن مصافحة الخصم واختيار كلمات لطيفة، مثل «أتمنى لك فرصة طيبة وسعيدة».
- في المناقشة هناك وقت محدد للطرفين، فلا تتجاوز هذا الوقت.
- في الخلاف مع الخصم، لا تلعب بهاتفك أو تظهر له أنك غير مهتم وتشغل نفسك بأمور أخرى، بل انظر إلى عينيه وتواصل معه في الحديث بتركيز.
- نادي الخصم باسمه، وليس بإطلاق الألقاب أو استخدام ألفاظ غير مستحبة.
- لا تقاطع خصمك وهو يتحدث، حتى لو احتد النقاش بينكما، ولا تظهر تفوقك عليه، حتى وإن لم يقنعك.
- في المناقشة الرسمية هناك جمهور، فلا توجه كلامك لهم وتبدي الحجج كي تنتصر.
- لا تنسى أن تشكر الحاضرين، وتشكر الخصم عند الانتهاء من المناقشة.
الإعلامية ناهد الأغا خبيرة إتيكيت
اقرأ أيضًا: إتيكيت التعامل مع الشخص الحزين.. كيف تواسيه؟
