تأتي الكثير من الاستفسارات إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي للتغريدات القصيرة «تويتر» ومنها معرفة خطوات تعديل المؤهل.
وكشفت أبشر، عن الخطوات اللازمة لكيفية تعديل المؤهل في حالة عدم توفر الخدمة، ردًا على استفسار أحد المواطنين.
وأشارت منصة أبشر إلى أن المستفيد يجب عليه إرسال كلمة «دعم فني» أو من الممكن اختيارها من القائمة في الرسائل الخاصة، وبعدها ينبغي عليه اختيار أيقونة معلومة من خلال طلب موظف عن طريق المجيب الآلي.
ولفتت المنصة إلى ضرورة موافاتها بعدد من البيانات، وهي:
- الاسم
- رقم الهوية
- رقم التواصل
- تفاصيل المشكلة
- صورة للملاحظة
وجاءت هذه الإجابة، ردًا على أحد استفسارات موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والتي تتعلق بعدم توفر الخدمة عند رغبته في تعديل المؤهل؛ حيث دائمًا ما تحاول المنصة الرد على أسئلة المواطنين.
أخي الكريم، يرجى التواصل عبر الخاص وتزويدنا بالبيانات التالية، الاسم ، ورقم الهوية، ورقم للتواصل، وتفاصيل المشكلة، صورة للملاحظة
وذلك بعد ارسال كلمة "دعم فني" او اختيارها من القائمة في الرسائل الخاصة واختيار " معلومة بطلب موظف" عبر المجيب الالي— أبشر (@Absher) March 31, 2021
اقرأ أيضًا: «وزارة الداخلية» تضيف 5 خدمات جديدة في أبشر