اجتماعيات

سؤال وجواب.. الخدمات المتاحة عبر منصة «أبشر»

ترد العديد من التساؤلات عن أبرز الخدمات المتاحة عبر منصة «أبشر»، للاستفادة من تلك الخدمات المقدمة بشكل مباشر.

وأجابت منصة أبشر عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، عن أبرز الأسئلة الواردة حول الخدمات المتاحة عبر المنصة.

وإليك أبرز الأسئلة وإجابتها عبر حساب أبشر:

–  هل يمكن أن أستعلم عن حالة تأشيرة خروج وعودة عن طريق منصة أبشر؟

نعم، يمكنك ذلك ويكون عن طريق تبويب خدمات المكفولين، ثم استعلامات واختيار حالة تأشيرة خروج وعودة.

– هل الخدمة الخاصة بتسجيل المواليد تتطلب زيارة فروع الأحوال المدنية؟

تلك الخدم لا يمكن تنفيذها إلكترونيًا عن طريق منصة أبشر، واستلام الوثائق يكون بواسطة العنوان الوطني واصل.

– هل يلزم حجز موعد من أجل تفعيل حساب أبشر عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية؟

لا، تستطيع التحقق من خلال الأجهزة القريبة منك بواسطة الدخول على موقع أبشر في أسفل الصفحة، ثم اختيار مواقع التسجيل والتفعيل.

– كيف يمكن تجديد جواز السفر لأحد أفراد الأسرة الذي لم تصدر له بطاقة الهوية من خلال منصة أبشر؟ وما هي الخطوات إذا كان رب الأسرة خارج المملكة؟

يتم ذلك عن طريق خدمة المواعيد للجوازات من حساب رب الأسرة، وإذا كان خارج المملكة يمكن تفويض شخص آخر لتجديد الجواز باستخدام خدمة التفاوض واختيار تفويض مراجعة القطاعات.

– بعد تقديم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة هل يمكن إلغاء البلاغ؟

لا، ولكن تستطيع حجز موعد عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد؛ لاستلام الوثائق بنسخة جديدة.

– بعد تنفيذ خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، هل أستطيع طباعة البلاغ؟

في هذه الحالة يتم تقديم البلاغ إلكترونيًا ولا يتطلب طباعته.

اقرأ أيضًا: احذرِ.. روابط تصيدية مشبوهة على بريدك الإلكتروني

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق