اجتماعيات

توضيح من تطبيق توكلنا بشأن المشكلات التقنية وكيفية حلها

أصدرت إدارة تطبيق توكلنا، تنبيهًا لجميع المستخدمين، بأن التطبيق يواجه حاليًا مشكلة تقنية مؤقتة، تؤدي إلى انقطاعاتٍ في الخدمة.

تطبيق توكلنا

وأوضحت إدارة التطبيق، أن الفريق التقني يعمل بشكلٍ متواصل على إيجاد حلول جذرية لهذه المشكلة، وسيتم التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لأخذ ذلك بالاعتبار أثناء الأخذ بالإجراءات الاحترازية.

وناشد التطبيق الجميع لمتابعة حسابات التطبيق في وسائل التواصل الاجتماعي، لمعرفة آخر التحديثات بهذا الخصوص.

في وقت سابق، بيّن تطبيق «توكلنا» لإصدار التصاريح الإلكترونية في السعودية، عبر حسابه الرسمي في موقع «تويتر»، أنه يمكن للمستخدمين التغلب على بعض المشكلات التقنية الوارد حدوثها أثناء فتح التطبيق بالدخول عبر موقع التطبيق الإلكتروني على شبكة الإنترنت من خلال المتصفح.

وحدَّد التطبيق مجموعة من الخطوات الواجب القيام بها، حتى يعمل بشكل صحيح، قائلًا: “لكي يعمل تطبيق توكلنا بشكل صحيح، يجب أن تكون خدمة الاتصال بالإنترنت مفعَّلة، وخدمة تحديد الموقع الجغرافي GPS مفعَّلة، وعدم وجود اتصال vpn، ولا تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي، ولا جلبريك للأيفون ولا روت للأندرويد”.

اقرأ أيضًا.. «آل الشيخ» عن تعليق الأنشطة الترفيهية: لن يتم التساهل مع أي مخالف

الرابط المختصر :
close

مرحبا 👋

سعداء بالتواصل معكم
قم بالتسجيل ليصلك كل جديد

نحن لا نرسل البريد العشوائي! اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى