أولت وكالة رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي؛ اهتمامًا كبيرًا بتفعيل مكاتب إجابة السائلين، وتعزيز الخدمات الدينية الميدانية المعيارية وتجويدها.