بينت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، تفاصيل خدمة الزيارة الافتراضية والفئات المستفيدة.
واستعرضت، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، خطوات الحصول على خدمة الزيارة الافتراضية، وهي..
– تحميل تطبيق مايكروسوفت تيمز.
– ثم الدخول على الخدمة بالنقر على زر ابدأ الخدمة.
– بعدها تعبئة البيانات الشخصية ثم اختيار إرسال.
– ثم الانتقال إلى صفحة الانتظار، وعن طريقها يتم عرض زمن الانتظار المتوقع.
– من الممكن للعميل إنهاء المكالمة بالنقر على أيقونة إنهاء المكالمة، قبل الدخول على الموظف.
وأشارت إلى أن الخدمة تستهدف جميع العملاء، في حين، عددت مميزات خدمة الزيارة الافتراضية، في التالي..
- توفر التواصل المرئي مع موظفي خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية، وذلك من أجل تقديم كافة الخدمات الإلكترونية.
- الإجابة عن جميع الاستفسارات دون الحاجة لزيارة أي من فروع المؤسسة.
اقرأ أيضًا: «التأمينات الاجتماعية» تبين كيفية إطلاع عملاء التقاعد على البيانات البنكية
الرابط المختصر :