أصبحت عمليات الاحتيال الإلكتروني أكثر تعقيدًا مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ لم يعد اكتشاف المواقع الوهمية أو الرسائل المضللة أمرًا سهلًا كما كان في السابق.
ويستعين المحتالون بهذه التقنيات لإنشاء متاجر إلكترونية احترافية، وتقليد أصوات الأقارب والأصدقاء، وإنتاج مقاطع فيديو مزيفة تبدو حقيقية، بهدف الاستيلاء على الأموال والبيانات الشخصية.
حيث تتزايد التحذيرات من هذه الأساليب، ما يجعل التحقق من هوية الأشخاص ومصادر التعامل خطوة أساسية لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال.
كيف يستغل المحتالون الذكاء الاصطناعي؟
وبحسب “الشرق الأوسط” حذرت هيئة معايير التجارة الوطنية في بريطانيا من تنامي استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات الاحتيال، مشيرة إلى مجموعة من الأساليب التي تستهدف المستهلكين، أبرزها:
- المتاجر الإلكترونية الوهمية: ينشئ المحتالون مواقع تسوق بتصميمات احترافية أو يقلدون متاجر معروفة، مستفيدين من الذكاء الاصطناعي لتقليل الوقت والتكلفة. وقد لا يتلقى المشتري المنتج الذي دفع ثمنه، أو يحصل على سلعة مختلفة وأقل جودة من المعلن عنها.
- تقليد الأصوات والفيديوهات المزيفة: يستطيع المحتالون استنساخ أصوات أفراد الأسرة والأصدقاء أو إنشاء مقاطع فيديو تنتحل هوياتهم، ثم التواصل مع الضحايا بادعاء وقوع حالة طارئة تتطلب تحويل الأموال بصورة عاجلة.
- الرسائل الاحتيالية المتقنة: تتيح أدوات الذكاء الاصطناعي كتابة رسائل بريد إلكتروني ونصية ومنشورات تبدو شخصية ومقنعة، وتطلب من المستلمين تحديث بياناتهم أو تأكيد هويتهم أو الضغط على روابط قد تقود إلى مواقع ضارة.
خطوات عملية لحماية أموالك وبياناتك
يمكن الحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني باتباع مجموعة من الإجراءات الوقائية، أهمها:
- تجنب تحويل الأموال إلى مجهولين: لا ترسل أموالًا أو معلومات مالية لأشخاص لم تتحقق من هويتهم، مهما بدت قصصهم مؤثرة أو مقنعة.
- التحقق من المتاجر الإلكترونية: ابحث عن بيانات الشركة وعنوانها ووسائل التواصل الرسمية، ولا تعتمد على جودة التصميم أو الصور وحدها للحكم على مصداقية الموقع.
- التأكد من إعلانات الوظائف: تواصل مع الشركة عبر قنواتها الرسمية للتحقق من الإعلان قبل إرسال مستنداتك أو بياناتك الشخصية.
- عدم الثقة المطلقة في الصوت والصورة: إذا طلب أحد الأقارب المال بسبب حالة طارئة، اتصل به عبر رقم تعرفه مسبقًا، أو تواصل مع شخص موثوق للتأكد من حقيقة الموقف.
- تجنب الروابط المشبوهة: لا تشارك كلمات المرور أو البيانات المصرفية استجابة لرسائل تطلب تحديث المعلومات أو تأكيد الهوية، حتى لو بدت موجهة إليك شخصيًا.
الاستعجال والضغط النفسي من علامات الاحتيال
يعتمد المحتالون على دفع الضحايا إلى اتخاذ قرارات سريعة، من خلال الادعاء بوجود حالة طارئة أو التهديد بضياع فرصة عمل أو شراء. ويهدف هذا الضغط إلى منع الشخص من التفكير والتحقق قبل تحويل الأموال أو الإفصاح عن معلوماته.
لذلك، ينصح بالتوقف قبل الاستجابة لأي طلب غير متوقع، والتحقق من المعلومات عبر مصادر مستقلة، وعدم استخدام بيانات الاتصال الواردة في الرسالة المشبوهة نفسها.
في النهاية، لا يعني تطور الذكاء الاصطناعي أن كل رسالة أو متجر إلكتروني غير موثوق، لكنه يجعل الحذر والتحقق أكثر أهمية. فالتريث قبل الدفع، وحماية البيانات الشخصية، والتأكد من هوية الطرف الآخر، خطوات أساسية لتقليل مخاطر الاحتيال والحفاظ على الأموال والخصوصية.