أطلق طيران الرياض برنامجه الجديد للولاء تحت اسم “سفير”، وهو اسم يجمع بين المعنى العربي لكلمة سفير وبين كلمة Sphere الإنجليزية التي تعني الدائرة أو المجال، في إشارة إلى عالم متكامل من التواصل والمشاركة.
كما يهدف البرنامج إلى تقديم مفهوم متطور للولاء يعكس قيم الكرم السعودي ويعزز روح الترابط والمجتمع بين الأعضاء.
مزايا مبتكرة وغير مسبوقة
وفقًا لـ”zahraa.mr” يتميز برنامج “سفير” بمجموعة من الخصائص الفريدة التي تجعله مختلفًا عن برامج الولاء التقليدية، ومن أبرزها:
تبادل نقاط المستوى
كما يعد هذا الابتكار من أهم مزايا البرنامج، إذ يتيح للأعضاء مشاركة نقاط المستوى مع أفراد العائلة والأصدقاء، بما يساعدهم على الترقي إلى مستويات أعلى داخل البرنامج.
تجسد هذه الميزة مفهوم المكافأة الجماعية وروح العطاء والتواصل، لتتحول تجربة الولاء إلى تجربة إنسانية وتفاعلية بين المشتركين.
مزايا حصرية
كما يمنح البرنامج للأعضاء الذين يسجلون في مرحلته الأولى صفة “الأعضاء المؤسسين”، وهي صفة فريدة تتيح لهم امتيازات خاصة وفورية، تشمل:
- أولوية الحجز المبكر للرحلات التجارية المقبلة.
- دعوات لحضور فعاليات مميزة وخاصة.
- خدمة إنترنت مجانية أثناء الرحلات الجوية.
بينما تأتي هذه المزايا تقديرًا لدعمهم المبكر وثقتهم في البرنامج.
تصميم رقمي وتجربة متكاملة
تم بناء برنامج “سفير” على أسس رقمية متكاملة تعكس رؤية طيران الرياض للتحول الرقمي والابتكار.
ويقدم البرنامج بحلول عام 2026 نظامًا فريدًا يتيح كسب النقاط دون تاريخ انتهاء، مما يمنح الأعضاء حرية أكبر في استخدام مكافآتهم في أي وقت.
كما يتضمن البرنامج تجارب تفاعلية رقمية قائمة على التحديات، تضيف عنصر الحماس والتفاعل إلى تجربة الولاء.
رؤية تفاعلية متكاملة
أكد توني دوغلاس، الرئيس التنفيذي لطيران الرياض، أن برنامج “سفير” يتجاوز فكرة برامج الولاء التقليدية، مشيرًا إلى أنه يمثل “منظومة رقمية تفاعلية وأسلوب حياة متكامل”.
وأوضح أن الهدف من البرنامج هو إحداث نقلة نوعية في مفهوم الولاء من خلال تقديم مزايا استثنائية وبناء مجتمع متواصل ومترابط بين أعضائه، ليصبح البرنامج مساحة للتفاعل وليس مجرد نظام نقاط.
طيران الرياض ورؤية 2030
كما تأسس طيران الرياض في مارس 2023 ليكون ناقلًا جويًا عالميًا يربط المملكة بأكثر من 100 وجهة دولية بحلول عام 2030.
ويطمح لأن يكون الخيار الأول للمسافرين الباحثين عن تجربة سفر راقية تمزج بين الراحة والفخامة والأصالة، وتعكس في الوقت ذاته قيم الكرم السعودي وحفاوة الترحيب.
وتتبنى الشركة أحدث التقنيات الرقمية وتلتزم بمعايير السلامة والاستدامة العالمية، لتكون ركيزة أساسية في تحقيق رؤية السعودية 2030، وتعزيز مكانة العاصمة الرياض كبوابة عالمية للمملكة ومركز محوري للسفر الجوي الدولي.
الرابط المختصر :