«المياه الوطنية»: لا يُسمح برفع شكوى عن قيمة الفاتورة في هذه الحالة
قالت شركة المياه الوطنية: لا يتم قبول الشكاوى المقدمة حول قيمة الفاتورة من العملاء والمستهلكين في حال تجاوز فترة الاعتراض.
وأكدت، عبر حسابها الرسمي على منصة التغردات القصيرة "تويتر"، أن النظام لا يسمح برفع شكوى على فاتورة بعد تجاوز المدة المسموحة للاعتراض، وهي 60 يومًا من تاريخ إصدارها.
وأوضحت أن المدة الزمنية لتركيب العداد تمر بمرحلتين؛ الأولى لاستكمال الإجراءات وتكون خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب، والثانية لتنفيذ الخدمة وتكون خلال 30 يومًا من تاريخ سداد الرسوم.
جاء تأكيد الشركة، في ردها على استفسار، حول مدى إمكانية تقديم اعتراض على الفاتورة بعد مرور شهرين من صدورها.
اقرأ أيضاَ: هل يمكن إلغاء رخصة العمل بغرض الخروج النهائي؟
