المملكة تحصد المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2022
حصدت المملكة العربية السعودية، المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الحكوميّة الإلكترونية والنقّالة لعام 2022.
ويصدر المؤشر من لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا «الإسكوا»، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة.
ويعمل على قياس مدى نضج الخدمات الحكومية المقدمة بواسطة البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، وفق ثلاثة مؤشرات فرعية، هي..
- توفر الخدمة وتطورها.
- استخدام الخدمة والرضا عنها.
- الوصول إلى الجمهور؛ حيث تتضمن القياس في تقرير المؤشر 18 دولة.
وأكد أن ذلك الدعم جعلها تتفوق في أبرز المؤشرات العالمية.
وبين أن النجاح تتويج بالتكامل والعمل المشترك بين الجهات الحكومية، من أجل تحقيق مستهدفات التحول الرقمي ضمن برامج رؤية المملكة 2030.
في حين، قال إن تحقيق المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة، ينسجم مع ما تشهده السعودية، من تقدم في مجال الحكومة الرقمية الذي ساهم بتطوير جودة الحياة للأفراد.
وتابع الصويان: كذلك تحسين التنافسية، وسهولة ممارسة الأعمال للشركات، وتعزيز كفاءة العمل الحكومي.
مؤخرًا،حصدت المملكة المرتبة الثالثة عالميًا ضمن 198 دولة، في مؤشر نضج الحكومة الرقمية لعام 2022، عن مجموعة البنك الدولي.
كما حققت أعلى نتيجة تاريخية لها في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية الصادر عن منظمة الأمم المتحدة منذ إطلاقه قبل أكثر من 20 عامًا.
اقرأ أيضًا: المملكة تقفز 20 مركزًا في مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية
