«التأمينات الاجتماعية» تبين تفاصيل خدمة الزيارة الافتراضية

بينت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، تفاصيل خدمة الزيارة الافتراضية والفئات المستفيدة.

واستعرضت، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، خطوات الحصول على خدمة الزيارة الافتراضية، وهي..

- تحميل تطبيق مايكروسوفت تيمز.

- ثم الدخول على الخدمة بالنقر على زر ابدأ الخدمة.

- بعدها تعبئة البيانات الشخصية ثم اختيار إرسال.

- ثم الانتقال إلى صفحة الانتظار، وعن طريقها يتم عرض زمن الانتظار المتوقع.

- من الممكن للعميل إنهاء المكالمة بالنقر على أيقونة إنهاء المكالمة، قبل الدخول على الموظف.

وأشارت  إلى أن الخدمة تستهدف جميع العملاء، في حين، عددت مميزات خدمة الزيارة الافتراضية، في التالي..

  • توفر التواصل المرئي مع موظفي خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية، وذلك من أجل تقديم كافة الخدمات الإلكترونية.
  • الإجابة عن جميع الاستفسارات دون الحاجة لزيارة أي من فروع المؤسسة.
 

اقرأ أيضًا: «التأمينات الاجتماعية» تبين كيفية إطلاع عملاء التقاعد على البيانات البنكية