إذا كنت قد اشتريت موقدًا من إنتاج شركة Samsung في السنوات القليلة الماضية، فتحقق من بيانات طرازه. فقد سحبت شركة Samsung مؤخرًا مواقدها الكهربائية بسبب خطر نشوب حريق. وذكرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة أن المقابض المثبتة في الجزء الأمامي من مواقد Samsung يمكن أن تعمل عن طريق الخطأ؛ ما يسبب اشتعال الموقد، ومن ثم نشوب حريق محتمل.
يؤثر هذا الاستدعاء على ما يقرب من 1,120,905 وحدة بيعت بين مايو 2013، وأغسطس 2024، في متاجر الأجهزة المنزلية بالولايات المتحدة الأمريكية وحدها، بما في ذلك Best Buy وCostco وThe Home Depot وLowe’s وSamsung.com.
تضمن الكثير من أرقام الطراز في هذا الاستدعاء. للعثور على رقم الطراز لهذه النطاقات، تقترح لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية التحقق من الزاوية العلوية اليسرى الداخلية لباب الفرن أو داخل صندوق التخزين الموجود في الجزء السفلي من الفرن.
قائمة كاملة بالنماذج التي بها عيوب في مواقد Samsung
- NE58K9430SS/AA
- NE58N9430SG/AA
- NE58R9431SG/AA
- NE58R9431SS/AA
- NE58R9431ST/AA
- NE58F9500SS/AA
- NE58K9500SG/AA
- NE58F9710WS/AA
- NE58K9850WS/AA
- NE58K9850WG/AA
- NE58K9852WG/AA
- NE58H9950WS/AA
- NE58R9311SS/AA
- NE58R9311SS/AA
- NE63T8111SG/AA
- NE63T8111SS/AA
- NE63T8311SG/AA
- NE63T8311SS/AA
- NE63BG8315SSAA
- NE63CB831512AA
- NE63BB851112AA
- NE63T8511SG/AA
- NE63T8511SS/AA
- NE63T8511ST/AA
- NE63A8711QN/AA
- NE63BB871112AA
- NE63T8711SG/AA
- NE63T8711SS/AA
- NE63T8711ST/AA
- NE63T8751SG/AA
- NE63T8751SS/AA
حاليًا، ورد أكثر من 300 بلاغ عن تفعيل هذه الأزرار المثبتة في الأمام عن غير قصد من قبل شخص أو حيوان أليف. ونتيجة لهذه التفعيلات غير المقصودة، أُبلغ عن اندلاع ما يقرب من 250 حريقًا، تسببت نحو 18 منها في أضرار بالممتلكات. وحتى الآن، وقعت 40 إصابة، احتاجت ثمانية منها إلى رعاية طبية. كما أودت سبعة حرائق بحياة حيوانات أليفة.
إذا اشتريت أحد هذه المواقد التي سحبت، فاتصل بشركة Samsung مباشرة أو راسلها عبر البريد الإلكتروني على [email protected]، أو زيارة الموقع samsung.com/us/support/range-knob-kit للحصول على مجموعة مجانية من أقفال أو أغطية المقابض التي تناسب طرازك المحدد.
يجب على أولئك الذين يستخدمون هذه المواقد دون أقفال أو أغطية اتخاذ احتياطات إضافية. احرص دائمًا على إبعاد الحيوانات الأليفة والأطفال الصغار عن المقابض، ولا تترك أي شيء على الموقد حتى عندما لا يكون قيد الاستخدام، وتذكر التحقق من إغلاقها عندما لا تكون قيد الاستخدام.
تحث لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية المستهلكين بشدة على اتباع إرشادات السلامة من الحرائق دائمًا عند استخدام المواقد؛ حيث تنص على: “لا تضع أو تترك أو تخزن أي شيء على سطح الموقد أبدًا. يمكن أن تشتعل مثل هذه العناصر إذا عمل الموقد عن طريق الخطأ أو ترك قيد التشغيل. يمكن أن تحدث الحرائق عندما تُترك العناصر على السطح العلوي لأي موقد يعمل عن طريق الخطأ أو يترك قيد التشغيل”.