اجتماعياتأسرة ومجتمع

«التقاعد» تطلق حساب خدمة العملاء 

أطلقت «المؤسسة العامة للتقاعد» خدمة جديدة لكل المتقاعدين والمستفيدين والمشتركين، على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، من أجل العناية بالعملاء.

المؤسسة العامة للتقاعد

وأوضحت المؤسسة عبر صفحتها الرسمية على موقع التغريدات القصيرة «تويتر»، أنه تم تشغيل حساب خدمة العملاء؛ من أجل تلقي الاستفسارات الخاصة بالمستفيدين.

وعلقت: «لخدمة أفضل تم إطلاق حساب خدمة العملاء الخاص بـ مؤسسة التقاعد PPA Care».

وتابعت: «نسعد بمتابعتكم وتلقي استفساراتكم وملاحظاتكم، متواجدون لخدمتكم يوميًا من 7 صباحًا – 12 صباحًا».

 

ويهدف إطلاق الحساب إلى تلقي كل استفسارات العملاء والمؤسسة والإجابة عنها، بالإضافة لمتابعة المعاملات والملاحظات والشكاوي، التي تقدم من المستفيدين لمحاولة حلها والرد عليها.

ويتلقي حساب خدمة العملاء، المقترحات والطلبات التي يتم تقديمها من قبل المشتركين؛ لكي تعالج بواسطة عدد من المختصين والمعنيين بالرد، والتفاعل.

وجاءت هذه الخدمة تماشيًا مع الإجراءات التي أتخذتها المؤسسة في تفعيل خدماتها عن بعد، بواسطة موقعها الإلكتروني؛ حرصًا على سلامة المواطنين، من انتشار عدوى فيروس كورونا المستجد.

«التقاعد» تفعل خدماتها عبر موقعها الإلكتروني

الرابط المختصر :

close

مرحبا 👋

سعداء بالتواصل معكم
قم بالتسجيل ليصلك كل جديد

نحن لا نرسل البريد العشوائي! اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى