أسرة ومجتمعاجتماعيات

«التأمينات الاجتماعية» تطلق خدمة الزيارة الافتراضية.. وهذه مميزاتها

دشنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بالمملكة، خدمة الزيارة الافتراضية، ضمن  الخدمات الجديدة التي تقدمها، لتمكّن العميل من الاستفادة من خدمات الفروع بشكل افتراضي، دون تكبد عناء الزيارة.

 

وأوضحت أن خدمة الزيارة الافتراضية، تأتي امتدادًا لحرصها على تمكين العملاء من تنفيذ الخدمات والمعاملات بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية والتطبيق.

 

ونوهت إلى أنه لا حاجة إلى زيارة أحد فروع ومكاتب المؤسسة ويمكن للعميل الاستفادة من خدمة الزيارة الافتراضية، من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاء بالصوت والصورة، بالإضافة إلى مشاركة الشاشة، وأيضًا رفع الملفات المطلوبة بشكل مباشر أثناء اللقاء، وإنهاء المعاملات والخدمات المختارة.

 

كذلك، حرصت على  إتاحة الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية؛ حيث يمكن للعملاء الصم، اختيار خيار التحدث مع الموظف من خلال لغة الإشارة؛ من أجل إتمام معاملاتهم بكل يسر وسهولة.

«التأمينات الاجتماعية» تطلق خدمة الزيارة الافتراضية .. وهذه مميزاتها

اقرأ أيضًا: «الزكاة والضريبة» تبدأ تطبيق المرحلة الأولى من الفوترة الإلكترونية

الرابط المختصر :
close

مرحبا 👋

سعداء بالتواصل معكم
قم بالتسجيل ليصلك كل جديد

نحن لا نرسل البريد العشوائي! اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى