يتم الاستعانة بالذكاء الاصطناعي، على نحو متزايد في العديد من تجارب صناعة التجميل بالعالم، في حين قال محمد حسن؛ الرئيس التنفيذي لشركة جلاميرا السعودية، إن “هذا النظام يحلل سلوك المستخدم. وتفضيلاته لتقديم اقتراحات خدمة مخصصة”. وفقًا لتقرير نشرته arabnews.
الذكاء الاصطناعي وعلاقته بالتجميل
وتوجد تقنية أخرى تنفذها بعض شركات التجميل، وهي الواقع المعزز، الذي يسمح للمستخدمين بـ”تجربة” منتجات التجميل باستخدام هواتفهم الذكية.
تقول فيسماي شارما؛ رئيسة “لوريال” في جنوب آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وفق التقرير، إن لوريال تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لمجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك تحليل مراجعات العملاء وتقييم صيغ المنتجات.
بالإضافة إلى ذلك فإن تطبيق Beauty Genius الخاص بالشركة، يوفر للمستخدمين التحليلات والتوصيات الخاصة بالمنتجات والروتينات الشخصية للشعر والمكياج، مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
العناية بالبشرة
كما أنشأت “لوريال” تطبيق SkinConsultAI، الذي “يقيس شيخوخة الجلد” ويقدم أنظمة للعناية بالبشرة مخصصة.
وقال “شارما”: إن الشركة جمعت كمية هائلة من البيانات عن الشعر والبشرة، تقدر بأكثر من 11 مليون جيجابايت.
وأضاف: “لدينا حتى الآن أكبر كمية من البيانات، وهذا ما نقوم الآن بإدخاله في جميع محركات الذكاء الاصطناعي. مثل نماذج اللغة الكبيرة؛ ما يسمح لنا بإجراء استكشاف مهم لتقييم الصيغة”.
وأكد “شارما” في الوقت نفسه، أهمية استخدام التكنولوجيا بشكل مسؤول.
وأشار إلى أن “لوريال” كانت شفافة بشأن التزامها بعدم استخدام صور تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر للنتائج.
وقال: “لا نستخدم الذكاء الاصطناعي “GenAI” مطلقًا في نماذجنا، لأن ذلك يعد تزييفًا للنتائج. لدينا قواعد أخلاقية واضحة جدًا نطبقها على استخدام التكنولوجيا، وأنا أؤمن إيمانًا راسخًا بأنه إذا كانت التكنولوجيا في أيدي أشخاص مسؤولين. فإن استخدامها بمسؤولية يمكن أن يحسن بشكل كبير جودة التجربة، ورحلة المستهلكين نحو الجمال، والكفاءة العامة للمؤسسة”.