«حماية المستهلك» توضح حقوق المسافر في حالة إلغاء رحلته بعد وصوله المطار

كشفت جمعية حماية المستهلك، حقوق المسافرين في حالات إلغاء الشركة الرحلات دون إبلاغ المواطنين بذلك مسبقًا.

وأوضحت جمعية حماية المستهلك أنه على الناقل الجوي الإلتزام بتوفير رحلة بديلة للمسافر إذا ألغيت رحلته بعد وصوله إلى المطار.

وأشارت الجمعية إلى إن الرحلة البديلة في حالة كانت على درجة أعلى، من المفترض تحمل الناقل الجوي قيمة فارق التكلفة.

وأضافت، إذا كانت الرحلة البديلة على درجة إركاب أدنى، يجب حينها إلتزم الناقل الجوي بإعادة فرق قيمة الدرجة، وذلك حسب أقل سعر على الدرجة، بخلاف تعويض العميل بما يعادل «50%» من تلك القيمة.

اقرأ أيضًا: «الزكاة» تعلن موعد تقديم ضريبة الاستقطاع لشهري أبريل ويوليو