الخطوط السعودية توضح كيفية طلب استرجاع قيمة تذكرة الطيران
كشفت الخطوط الجوية السعودية، كيفية تقديم العملاء طلب استرجاع قيمة تذكرة الطيران، في حال عدم الرغبة بالسفر بعد حجز التذكرة.
طلب استرجاع لقيمة تذكرة الطيران
وقالت، عبر موقعها الإلكتروني الرسمي: في حالة الرغبة في استرجاع قيمة التذكرة المدفوع ثمنها، يمكن ذلك عن طريق تقديم طلبك من خلال الرابط التالي، اضغط (من هنا).ودعت العملاء الذين حجزوا وأصدروا تذاكرهم عن طريق مكاتب مبيعات السعودية، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد، أو عن طريق موقع السعودية الإلكتروني، في حال الرغبة في إلغاء حجوزاتهم، اتباع إحدى الطرق التالية..
- مكاتب مبيعات السعودية
- موقع السعودية
- الرقم المخصص لإلغاء الحجوزات قبل أو أثناء طلب عملية الاسترجاع، وذلك لتجنب غرامة التخلف عن السفر.
ونبهت إلى أنه في حالة الاتصال من رقم اتصال يختلف عن الرقم الموجود بسجل الحجز، يجب على العميل الاتصال برقم مركز الاتصال الموحد 920022222.
وفي حالة رغبة العميل الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، يجب عليه زيارة صفحة مراكز اتصال المبيعات.
وأوضحت الخطوط السعودية، أن التذاكر التي يمكن استرجاعها هي المدفوع ثمنها فقط بإحدى الطرق التالية..
- نقدي
- شيك
- سداد
- الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان
- فيزا
- ماستر كارد
- أمريكان إكسبريس
استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية
وبينّت أنه في حالة الرغبة في استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD)، فيمكن تقديم الطلب من خلال الرابط التالي هناونوهت بأن صفحة استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) ستقبل فقط قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) التعويضية وقسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة.
وأكدت الخطوط السعودية، أنه سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) إلى الحساب البنكي لضيف السعودية، مشيرة إلى أنه سيتم استرجاع قيمة قسائم التبادل الإلكترونية (EMD) للخدمات الإضافية المدفوعة للحالات غير التطوعية من خلال مراكز الاتصال فقط.
اقرأ أيضًا: عصر المرأة الذهبي.. أبرز قرارات التمكين في ذكرى بيعة الملك سلمان
