«الأحوال المدنية» تطلق الرقم الموحد المجاني للعناية بالعملاء

دشنت وكالة الداخلية للأحوال المدنية، الرقم الموحد المجاني «1916»، والخاص بمركز الاتصال بالإدارة العامة، من أجل العناية بالعملاء.

وأوضحت، عبر بيان لها، أن خدمة الرقم الموحد المجاني، تستقبل مكالمات المستفيدين، بداية من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً كبديل عن الرقم الموحد السابق (920022133).

 

واطلع، وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية سليمان بن عبدالعزيز اليحيي، على مشروع تطوير مركز الاتصال الموحد الخاص بالإدارة العامة للعناية بالعملاء، بالإضافة إلى الآلية المتبعة من أجل تلقي اتصالات المستفيدين.

ووجه بضرورة تقديم أرقى الخدمات للمواطن والمقيم، بالإضافة إلى تسخير جميع الإمكانات التقنية والبشرية لذلك.

 

اقرأ أيضًا: حساب المواطن يبدأ إيداع دعم شهر مايو في حسابات المستفيدين