يفتقد الكثيرون قواعد إتيكيت الضيافة في مكان العمل، ما قد يؤدي لإزعاج الزملاء وشعورهم بالضيق.
فن الإتيكيت
ونرصد في السطور التالية عدة واجبات للضيف والمضيف؛ للالتزام بقواعد إتيكيت الضيافة وفنها الخاص، كالتالي:
إتيكيت تناول الباستا والبيتزا في المطاعم الإيطالية
واجبات الضيف
1- الاستئذان قبل دخول المكاتب.
2- وضع نفسك مكان المضيف وتجنب التصرف بشكل يضايقه.
3- عدم أخذ أي ورقة من حقيبة المضيف أو من مكتبه أو نثر الأوراق.
4- عدم إطالة وقت الزيارة والحرص على اتمام تحقيق الهدف منها بشكل سريع وملخص، وسيشعر الضيف بمدى رغبة المضيف في استكمال الحديث من عدمه.
واجبات المضيف
1- الترحيب بالزائر وتوفير وسائل الراحة له.
2- الوقوف عند دخول الضيف واستقباله من خلف المكتب ومصافحته باليد ثم دعوته للجلوس.
3- في حالة عدم وجود مديرة للمكتب؛ يمكن الاستعانة بزميل لاستقبال الضيف.
4- مصاحبة الضيف عند خروجه حتى المصعد أو السلم وعدم تركه يذهب بمفرده.
إتيكيت التواصل عبر تطبيق الواتس آب
