«أبشر» توضح كيفية استرداد المقابل المالي لتجديد الهوية

كشفت منصة أبشر الإلكترونية، طريقة استرداد المقابل المالي، الذي قام المواطن بتحويل لتجديد الهوية، بعد إلغاء عملية التجديد.

وأوضحت، في تغريدة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، أنه من الممكن للمُستفيد التواصل عن طريق الخاص وتزويدها ببيانات الاسم ورقم الهوية ورقم للتواصل، بالإضافة إلى تفاصيل المشكلة والبنك المُسدد عن طريقه.

وأضافت: يجب بعد ذلك إرسال كلمة «دعم فني» أو اختيارها من القائمة في الرسائل الخاصة، بعد ذلك اختيار «معلومة بطلب موظف» بواسطة المجيب الآلي.

 

من جهة أخرى، أوضح الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، على موقع «تويتر»، خطوات تسجيل المواليد إلكترونيًا عبر أبشر.

وحددت 4 خطوات لإتمام عملية تسجيل المواليد عبر «أبشر»، في الآتي:

. تسجيل الدخول عبر حسابك في «أبشر».

. اختيار «خدمات» من تبويب «خدماتي».

. الأحوال المدنية.

. خدمة تسجيل المواليد.

 

اقرأ أيضًا: «الأحوال المدنية» تطلق نسخة إلكترونية من سجل الأسرة في أبشر